Restoranid ja kullerpartnerid annavad endast parima, et tuua Sulle toit eeldatava kohaletoimetamisaja jooksul, kuid välised tegurid võivad põhjustada hilinemist. Seda võib juhtuda näiteks siis, kui restoranil on tööd tavalisest rohkem, esitasid suure tellimuse, kullerpartner sattus liiklusummikusse või ilm on halb.
Samuti võib juhtuda, et kullerpartner teeb Sinu tellimuse kohaletoomise käigus ka mõne teise kohaletoimetamise. Seetõttu võib Sinu toidu kohaletoimetamine pisut viibida.
Mõned restoranid eelistavad toidud tellijani toimetada oma kulleritega. Sellistel juhtudel ei ole Uber Eatsil teavet Sinu tellimuse oleku kohta, Sul ei ole võimalik oma tellimust rakenduse kaudu jälgida ja eeldatav saabumisaeg võib olla veidi erinev. Kui soovid sellise tellimuse kohta lähemat teavet, pöördu otse restorani poole ja restoran saadab Sulle kogu vajaliku teabe ning täpsema eeldatava saabumisaja.
KAS KULLERPARTNER ON SINU TELLIMUSE PEALE VÕTNUD?
JAH
Vaata rakenduses kullerpartneri eeldatavat saabumisaega või helista talle otse ja küsi teavet. Järgnevast artiklist leiad juhised kullerpartneriga ühenduse võtmiseks.
EI
Varu veidi kannatust. Püüame tellimuse võimalikult kiiresti Sinuni toimetada. Tellimuse oleku kontrollimiseks võid restoraniga julgelt ühendust võtta.
. . .
Kohaletoimetatud tellimuse probleemide korral mine abimenüüs tagasi jaotisesse „Vali probleem“ ja puuduta ekraanil „Probleem kohaletoimetatud või varasema tellimusega“.