Nüüd, kus Postmates ja Uber Eats on oma jõud ühendanud, uuendame Postmatesi kogemust, et Sind arvukamate restoranide, kiirema teeninduse ja täpsemate soovitustega paremini teenindada.
Säilitame Postmatesis kõik, mis Sulle meeldib, kuid anname sellele uue välimuse ja tunde. Lisaks saad enda käsutusse laiema valiku restorane, toidupoode ja muud.
Võtame järgnevate kuude jooksul Postematesi värskendused järk-järgult kasutusele.
Kui Sinu konto andmed on seotud Uber Eatsi kontoga, kuid Sul pole seda, võta asja uurimiseks ühendust Uber Eatsi kasutajatoe meeskonnaga.
Postmates ja Uber Eats on ühendanud jõud, et Sind arvukamate restoranide, kiirema teeninduse ja täpsemate soovitustega paremini teenindada. Seo Postmatesi rakenduse kaudu oma Postmatesi ja Uberi kontod ja tunne ühisest kogemusest rõõmu!
Kasutajad saavad Uberilt sõnumeid, milles palutakse neil oma kontod ühendada. Võid oma konto linkimisest loobuda, kuid sel juhul ei saa Sa Postmatesi kasutada. Saadame kasutajatele teateid, kus anname ülevaate sellest, mida oodata ja kuidas kontode sidumisest loobuda.
iOS: uuenda rakendust App Store’is.
Android: värskenda rakendust Play Store'is.
Jah. Kaupmehed, kes olid Sulle varem kättesaadavad, jäävad kättesaadavaks ka Postmatesi üleminekul.
Mitmed Postmatesi kaupmehed lähevad samuti Uber Eatsi üle. Kontrolli Uber Eatsi rakendusest, millised kaupmehed on praegu saadaval. Ootame alati liituma ka uusi kaupmehi.
Konto keelustamist hinnatakse alati juhtumipõhiselt ja see ei tähenda tingimata kasutaja keelustamist mõlemal platvormil.
Teatud juhul võib Sinu konto olla piiratud korraga mõlemal platvormil. Kuid teinekord see nii ei ole, mistõttu soovitame Sul oma juurdepääsu kontrollimiseks proovida kontole sisse logida.
Postmatesi kontole sisselogimiseks sisesta telefoninumber, mida kasutasid rakenduses või veebisaidil registreerumiseks. Esmalt palutakse Sul linkida oma konto olemasoleva Uberi kontoga või antakse täpsed juhised uue Uberi konto loomiseks.
Pärast kontode sidumist saad endiselt Postmatesi telefoninumbriga sisse logida.
Pärast Postmatesi ja Uberi konto sidumist ei ole Sul enam võimalik oma telefoninumbrit Postmatesis muuta. Peaksid kasutama Postmatesi kontole sisselogimiseks oma vana telefoninumbrit.
Teine võimalus on kasutada oma kontole sisselogimiseks e-posti aadressi. Selleks klõpsa sisselogimisekraanil lingile Ei saa sisse logida.
Sinu Uber Eatsi sisselogimisandmetega võib olla probleem, nt vale parool. Sisselogimisel abi saamiseks võta ühendust Uber Eatsi kasutajatoe meeskonnaga.
Jah, kontode sidumisel kantakse üle Sinu makseviisid ja kõik kinkekaardid ja Postmates Cash. Sinu Postmates Cashi väärtus on Uberi rakenduses saadaval Uber Cashina.
Võimaldame iga päev järjest enamatel Postmatesi klientidel ühendada oma Postmatesi konto Uber Eatsi kontoga. Lisateabe saamiseks jälgi oma e-posti ja Postmatesi rakendust.
Me ei muuda Postmatesi rakenduse restoranipakkumisi. Võid jätkata Postmatesi rakenduse kasutamist väikeste muudatustega.
Kõik Postmatesi restoranid on saadaval ka Uber Eatsis.
Kui oled oma Postmatesi ja Uberi kontod sidunud, jäävad paljud Sinu andmed endiselt Postmatesi rakenduses kättesaadavaks. Näiteks saad endiselt varasemaid tellimusi üle vaadata ja Sul on sageli juurdepääs ka varem sisestatud makseandmetele.
Lisateavet selle kohta, kuidas Uber Sinu andmeid kasutab, leiad privaatsuse ülevaate lehelt.
Lisateavet selle kohta, kuidas Uber Sinu andmeid kasutab, leiad privaatsuse ülevaate lehelt.
Vt jaotist Esita privaatsuspäring.
Boonused kehtivad kas Postmatesis või Uber Eatsis, olenevalt sellest, kummas rakenduses boonus kehtib. Sulle saadetakse teateid, milles selgitatakse, kas boonus kehtib Uber Eatsis või Postmatesis.
Sularaha ja krediiti saab kasutada Postmatesis või Uber Eatsis tehtud tellimuste puhul. Saadaval olevat saldot saad vaadata oma Uber Eatsi rahakotis või Postmatesi rahakotis.
Postmatesi kinkekaardid kantakse üle Uber Eatsi. Seda kinkekaarti saad kasutada Uber Eatsi või Postmatesi tellimuste puhul.
Enne Postmatesi konto sidumist Uberiga tehtud Postmatesi tellimuse tagasimakse taotlemiseks tee järgmist:
Kui esitasid selle tellimuse algselt Postmates Cashiga, tagastatakse sulle raha Uber Cashi kujul. Kõigi teiste makseviiside puhul tehakse Sinu tagasimakse samal makseviisil, mida algselt tehingu jaoks kasutasid.
Meie eeskirjad muutusid hiljuti ja palume ebamugavuste pärast vabandust. Tellimuse eest saad raha tagasi küsida kuni 48 tundi alates selle esitamisest. Pärast 48 tunni möödumist pole Sul enam õigust raha tagasi saada.
Kui Sul oli Uberi konto enne seda, kui sidusid Postmatesi Uberiga, näed kõiki makseviise, mis Sul varem Uberis ja Postmatesis olemas olid. Kui sa ei soovi enam Uberis või Postmatesis makseviisi kasutada, tee järgmist.
Makseviiside üksikasjade vaatamiseks tee järgmist:
Kui Sa ei soovi enam Uberis või Postmatesis makseviisi kasutada, käitu järgmiselt:
Uues rakenduses jälgime lihtsalt eelmise liikmelisuse tsükli sääste. Näiteks, kui Sinu kuupääsme kehtivust pikendatakse 1. jaanuaril ja Sa vaatad kontot 1. jaanuari hommikul, ei ole ühtegi säästu näha. See ei tähenda, et eelmise kuu tellimustelt ei tekkinud sääste. Üleminekuperioodil ei ole meil võimalik iga-aastast kokkuhoidu kuvada.
Makseviiside üksikasjade vaatamiseks mine valikusse „Rahakott“ ja vali makseviis. Kui sa ei soovi enam Uberis või Postmatesis makseviisi kasutada, tee järgmist.
Postmates Cash on saadaval Uberi rahakotis Uber Cashina ja Sinu olemasolev jääk teisendati Uber Cashiks.
Selle saldo ja hiljutiste Uber Cashi tehingute vaatamiseks tee järgmist.
Rahakotti saad minna ka lehelt wallet.uber.com, mille pead avama oma veebilehitsejas.
Kui saldot ei kasutatud hiljutise tellimuse jaoks, võta ühendust Uber Eatsi kasutajatoega.
Kui Sul on lunastamata Postmatesi kinkekaart, väljastatakse Sulle sama summa ulatuses uus kinkekaardi kood (e-posti teel), mida saad lunastada otse Uberis. Sinu vana Postmatesi kinkekaardi kood inaktiveeritakse.
Kui oled juba teenusega liitunud, jääb sinu Postmates Unlimited pakett suuremas osas samaks. Nüüd saad igalt tellimuselt 5% allahindlust.
Kui Sul on nii Unlimited kui ka Eatsi pääse, tühistame Eatsi pääsme ja säilitame Su Unlimitedi tellimuse. See kehtib kõigil juhtudel, va Amexi kaardi omanikud, kes saavad endale tasuta Eatsi pääsme. Tühistame nende jaoks paketi Unlimited.
Võimalik, et Sinu makse autoriseering aegus/aegub tsükli lõpus. Autoriseeri makse uues rakenduses uuesti, et saaksid piiramatult hüvesid nautida.
Olemasolevate tellijate jaoks jäävad alles praegused Postmatesi hüved. Uued tellijad saavad uuendatud hüvede komplekti.
lemasolevate tellijate jaoks jäävad alles praegused Postmatesi hüved. Uued tellijad saavad uuendatud hüvede komplekti.
Jah, sinu hüved kehtivad mõlema teenuse puhul.