Maksuyhteenvedosta puuttuu matka

Maksuyhteenvedot sisältävät kaikki matkat viikoittaiselta maksujaksolta. Viikoittainen jakso alkaa maanantaina klo 4.00 paikallista aikaa ja päättyy seuraavana maanantaina klo 4.00. Jos matka päätettiin maanantaina klo 4.00 jälkeen, se saattaa näkyä seuraavan viikon yhteenvedossa.

Jos näet Käynnissä tai nykyisen maksuyhteenvedon keskellä viikkoa, muista, että tehtyjen matkojen näyttäminen kestää joskus jopa 48 tuntia. Myös kalliiden matkojen tarkistaminen voi kestää kauemmin.

Jos et vieläkään löydä matkaa täytetystä maksuyhteenvedosta ja olet vahvistanut, että matka on tarkastelemasi viikkojakson aikana, ilmoita asiasta meille tällä lomakkeella.