Tilin haltijan kuriiri on valtuuttanut sinut suorittamaan toimituksia heidän puolestaan.
Profiilisi turvallisuus on meille ensisijaisen tärkeää. Jotta voimme pitää käyttäjämme ja alustan turvallisena kaikille, sinua pyydetään säännöllisesti ottamaan reaaliaikainen kuva itsestäsi tunnistustarkoituksiin. Vertailemme sitten tätä kuvaa profiilikuvasi kanssa.
Prosessi tapahtuu Uber-sovelluksessa. Sinua pyydetään ottamaan reaaliaikainen kuva itsestäsi, kuten selfie.
Koska kuvaa käytetään vertailuun profiilikuvasi kanssa, sinun tulisi varmistaa, että se on hyvälaatuinen. Hyvän kuvan ottamiseen kuuluu esimerkiksi:
Et saa ottaa kuvaa toisesta kuvasta. Tämä voi johtaa siihen, että menetät pysyvästi oikeuden toimittaa tilauksia alustalla.
Suoritamme varmennuksia kahdella eri tavalla.
Ensinnäkin, jos valitset kasvojentunnistusohjelmiston käyttämisen kuvasi varmentamiseen, jaamme sen palveluntarjoajamme Microsoftin kanssa. Microsoft toimii ohjeidemme mukaisesti ja käyttää kasvojentunnistusohjelmistoa vertaillakseen tätä kuvaa aiemmin lataamaasi profiilikuvaan. Vertailu tehdään luomalla biometrinen kasvoprintti kummastakin kuvasta ja tarkistamalla, vastaavatko kasvoprintit toisiaan. Kuvat, jotka merkitään mahdollisesti epäyhteneviksi, lähetetään välittömästi kolmen eri henkilöllisyyden varmistamisen asiantuntijan ihmistarkastukseen. Koska tähän prosessiin osallistuu kolme henkilöä, se voi kestää muutaman minuutin.
Toiseksi, jos valitset ihmistarkastuksen, profiilikuvasi ja lähettämäsi reaaliaikainen kuva menevät suoraan henkilöllisyyden varmistamisen asiantuntijoillemme. He noudattavat sitten yllä kuvattua prosessia. Huomaa, että Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella saatamme tarjota vain ihmistarkastusvaihtoehdon paikallisten säädösten vuoksi.
Sinulle ilmoitetaan tehty päätös. Emme aktiivisesti kerro muille varmennuspäätöksistämme, vaikka voimme luovuttaa tämän tiedon valtuutetuille viranomaisille asianmukaisen oikeudellisen prosessin mukaisesti.
Sinulla on vain yksi kasvot, eikä sitä voi vaihtaa kuten salasanaa, joten ryhdymme toimiin varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden. Tärkeä osa tätä on varmistaa, että säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen turvallisuustarkoituksen saavuttamiseksi. Uber säilyttää nämä kuvat yhden vuoden ajan. Tämä säilytysaika on asetettu, jotta voimme tutkia mahdollisia tilin eheysongelmia, erityisesti jos jotain menee pieleen. Suojellaksemme kuvia entistä paremmin, rajoitamme pääsyn niihin vain niille, jotka tarvitsevat niitä. Uber ei vastaanota tai tallenna biometrisiä tietojasi. Microsoft ei säilytä kuvia ja poistaa myös kaikki biometriset tiedot prosessin päätyttyä.
Haluamme varmistaa, että transsukupuoliset ja sukupuoltaan vaihtavat tienaajat voivat aina ansaita Uber-sovelluksella. Tukitiimimme ovat valmiita auttamaan, jos sinulla on ongelmia vahvistuksen suorittamisessa. Päivittääksesi profiilikuvasi, siirry kohtaan Tili > Tilin asetukset Ohjekeskuksessa. Lisätietoja siitä, miten Uber käyttää tietojasi ja oikeuksistasi, löydät tarkastelemalla Tietosuojaselostettamme.