Assist-kyytien avulla sertifioidut kuljettajat voivat tarjota erityisapua matkustajille, jotka saattavat tarvita lisäapua.
Jokainen Assist-kuljettaja on saanut kolmannen osapuolen organisaatiolta itsenäisen koulutuksen siitä, miten tarjota matkustajille apua ovelta ovelle ja auttaa lastaamaan ja purkamaan apuvälineitä, jotka mahtuvat autoon, kun ne on taitettu tai purettu osiin.