Mitä jos unohdimme tilauksen tuotteen?

Seuraavat vaiheet riippuvat Tilauksen tilasta:

Jos unohdit tilauksesta jonkin tuotteen ja tilauksen toimittaja ei ole vielä toimittanut ruokaa:

• Ota yhteyttä tilauksen toimittajaan järjestääksesi paluun ravintolaan. Voit ottaa häneen yhteyttä Uber Eats -Tilaukset-sovelluksen ’Tilaushistoria’-osiossa valitsemalla näytöllä kellokuvakkeen.

Jos Tilaus on toimitettu tai tilauksen toimittaja ei voi palata ravintolaan:

• Ota yhteyttä Uber-tukeen alla olevan linkin kautta. Otamme yhteyttä asiakkaaseen varmistaaksemme, haluavatko he edelleen puuttuvan tuotteen. Jos he eivät halua puuttuvaa tuotetta, säädämme Tilauksen kokonaissummaa ja hyvitetään asiakasta puuttuvasta tuotteesta.

HUOMAUTUS: - Tarkista jokainen Tilaus kahdesti ennen kuin luovutat sen tilauksen toimittajalle - Yritä sinetöidä Kuljetuslaukku ja kirjoittaa Tilauksen numero tai nitoa kuitti siihen kiinni