Menestysarvon UKK

Menestysarvio on työkalu, joka on suunniteltu auttamaan ravintoloita saamaan paremman käsityksen Uber Eatsin toimitusliiketoiminnastaan ja avaamaan Uber Eatsin etuja, jotka auttavat niitä kasvamaan.

Joka kuukausi jokainen Myymälä saa pistemäärän sen perusteella, kuinka hyvin Myymäläsi suoriutuu seuraavilla asiakkaiden kannalta tärkeillä alueilla:

• Toiminnallinen huippuosaaminen: Johdonmukaiset, luotettavat, ajallaan toimitetut ja tarkat tilaukset. Lasketaan yhdistetyllä yhteenvedolla seuraavista:

  • Täyttämättömät Tilaukset
  • Tilaustarkkuusongelmat
  • Ruokamakuun tai -laatuun liittyvät ongelmat
  • Tilauksen viivästykset, jotka johtuvat vältettävissä olevasta lähetin odotusajasta

• Valikoiman tiedot: Kuinka monella tuotteella on kuvia ja kuvauksia, jotka korostavat valikoimaasi. Lasketaan prosenttiosuutena valikoiman tuotteista, joilla on kuvia ja/tai kuvauksia

• Arviot: Kuinka asiakkaat antavat arvioita ravintolaasi Uber Eatsissä. Lasketaan ravintolan keskimääräisen asiakasarvion perusteella, painotettuna viimeisen 90 päivän ajalta

• Kestävä pakkaus (soveltuu tietyissä maissa): Jos tilauksissa käytetty pakkaus katsotaan markkinoiden kolmannen osapuolen standardien mukaisesti kestävämmäksi. Lasketaan tilauksista, joissa käytetään kestävämpää pakkausta, osuutena.

  • Huomautus: Kestävä pakkaus ei ole pilari kaikilla alueilla, ja se, mikä katsotaan kestävämmäksi pakkaukseksi sekä mittarit, joita käytetään menestyksen mittaamiseen tällä alueella, voivat vaihdella paikallisten vaatimusten mukaan, jotka määritellään markkinakohtaisesti.

Jokainen yksittäinen Myymälä saa menestysarvion, kun 1) ohjelma on saatavilla maassasi ja 2) Myymälän sijainnissa on tehty yli 15 tilausta. Ravintola voi saada viisi mahdollista pistemäärää suorituksensa perusteella:

• Erinomainen
• Hieno
• Hyvä
• Kohtalainen
• Heikko

Tämä työkalu tarjoaa sinulle tietoa ja näkemyksiä siitä, mitä asiakkaat arvostavat ja mitä voit tehdä auttaaksesi heitä palaamaan tekemään tilauksia. Korkeamman pistemäärän Myymälät avaavat etuja, kuten parannettuja näkyvyysmahdollisuuksia sovelluksen uusissa karuselleissa, tunnustuksia menestysmyymälöitä korostavilla merkeillä sekä alennuksia sovelluksessa kasvua tukevista työkaluista, kuten mainosluotoista.

Lisätietoja Myymäläsi menestysarviosta Uber Eats Managerissa saat seuraavasti:

1. Kirjaudu Uber Eats Manageriin käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi
2. Klikkaa Suorituskyky > sitten Menestysarvio -välilehteä
3. Menestysarvio -välilehdeltä näet menestysarviosi, Myymäläsi mahdolliset edut sekä henkilökohtaiset Suositukset tavoista, joilla voit mahdollisesti parantaa pistemäärääsi.

Vaikka suositukset voivat auttaa Myymälääsi saavuttamaan korkeamman menestysarvion ja avaamaan lisää etuja, sinun ei ole pakko toteuttaa annettuja suosituksia