Jos näet luottokortillasi tai pankkitililläsi tuntemattoman Uber-veloituksen, tarkista tämän sivun tiedot.

Onko kyseessä odottava veloitus?

Odottava veloitus voi olla katevaraus, joka poistuu lopulta tililtäsi eikä sitä koskaan veloiteta. Myönnämme katevarauksia, jotta voimme suojautua paremmin petoksilta, jotka voivat johtua kortin luvattomasta käytöstä.Kaikki katevaraukset perutaan muutaman arkipäivän kuluessa, ja joissakin pankeissa voi kestää kauemmin.

Saatat nähdä katevarauksen, jos olet äskettäin lisännyt uuden maksutavan tai jos et ole käyttänyt Uberia vähään aikaan. Voit vierailla sivulla Tarkista kaksoisveloitus

Liittyykö veloitus ystävän tai perheenjäsenen tekemään matkaan/tilaukseen?

Tunnistamattomat veloitukset voivat usein johtua ystävästä, työkaverista tai perheenjäsenestä, joka saattaa käyttää tiliäsi tai maksutietojasi toisella tilillä. Ota yhteyttä perheenjäseniin ja ystäviin, sillä tämä voi auttaa selvittämään veloitusta.

Onko se sidottu matkaan tai tilaukseen tililläsi?

Tarkista matka- tai tilaushistoriasi ja etsi veloitus. Se voi olla päivitetty hinta, peruutusmaksu tai lisäämäsi tippi. Katso lisätietoja ja lisätietoja jonkin matkasi veloituksesta sivulta : Minulta veloitettiin tästä matkasta useammin kuin kerran

Peruitko äskettäin matkan?

Tarkista matkahistoriasi. Peruutusmaksuilla maksetaan kuljettajille ajasta ja vaivasta, jonka he käyttävät päästäkseen sijaintiisi. Voit lukea lisää aiheesta peruutusehdot alueellasi.

Etkö vieläkään tunnista veloitusta?

Jaa tiedot alla. Tarkistamme asian ja palaamme asiaan. Jos sinulla on useampi kuin yksi tuntematon veloitus, kerro meille veloituksista, joita haluat meidän tukevan:

Täytä pakolliset kentät maksutavastasi riippuen maksun etsimiseen:

Jos maksusi on PayPal-tililläsi, anna seuraavat tiedot: