Huomautuksia tiedusteluista

Matkailijan puhelintuki ei ole käytettävissä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Uber-tukeen kysymyksesi ohjesivulla.

Tukiajat: arkisin / lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä klo 9.00–18.30

※Olemme saaneet paljon kyselyitä, ja vastaaminen tukikeskuksesta on viivästynyt. Lue ennen kyselyä tällä sivulla.

HUOMAA:

• Tiedusteluusi vastaaminen voi kestää jonkin aikaa.
• Jos sinulla on Uberiin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä Uber-tukeen ohjesivulla. Älä ota suoraan yhteyttä taksi- tai vuokrauspartneriyrityksiin.
• Jos sinulla on kysyttävää matkastasi, ota yhteyttä Uber-tukeen 30 päivän kuluessa matkan päättymisestä.

Ota yhteyttä Uber-tukeen alla olevan linkin kautta tiedustelustasi riippuen.

• Näin pääset alkuun
• Noudosta määränpäähän
• Uberin tuotteet ja palvelut

• Maksun tarkistus
• Kadonnut tavara
• Palautetta kuljettajasta tai ajoneuvosta
• Minulla oli turvallisuusongelma

• Ei voi kirjautua sisään tai pyytää matkaa
• Tilin asetukset
• Maksutavat
• Promootiot ja kumppanuudet
• Kaksinkertaiset tai tuntemattomat veloitukset
• Lahjakortit ja etusetelit