Miksi maksuni hylättiin?

Jos saat sovelluksessasi jonkin seuraavista virheilmoituksista, et voi pyytää kyytiä ennen kuin olet päivittänyt maksutapasi:

• "Pyyntö epäonnistui: Kortti hylätty."
• "Maksutapa ei kelpaa. Päivitä laskutusasetuksesi."
• "Pyyntösi käsittelyssä tapahtui virhe."

Päivitä tai lisää maksutapa sovelluksessa valikon Lompakko-osiosta, jos maksutapaa ei hyväksytty jostakin seuraavista syistä:

• Kortin numero on virheellinen.
• Luotto- tai pankkikorttisi ei ole enää voimassa.
• Tilillä olevat rahat eivät riitä.

Voit joutua ottamaan yhteyttä pankkiisi seuraavissa tapauksissa:

• Olet ulkomailla, etkä ole antanut lupaa kansainvälisiin siirtoihin.
• Pankkisi on hylännyt Uberilta tulevan veloituksen petosepäilyn vuoksi.
• Olet ylittänyt tilisi nostorajan.
• Olet ilmoittanut korttisi kadonneeksi tai varastetuksi.

Jos sinulla on yhä ongelmia ja tarvitset apua, ota meihin yhteyttä alla.