Väliaikaiset katevaraukset

Kun teet matkapyynnön, Uberin on ehkä vahvistettava maksutapasi tekemällä väliaikainen katevaraus.

Uber voi matkan alussa tehdä lopullisen hinnan suuruisen väliaikaisen katevarauksen maksutavallesi. Se näkyy tilisi maksutavalla odottavana veloituksena. Kyseessä on alan yleinen käytäntö.

Katevarauksia ei tehdä, kun käytät Uber Cash -saldoa matkasi maksamiseen. Jos haluat välttää katevarauksen, voit käyttää maksutapana Uber Cashia.

Jos tämä on katevaraus, miksi minua veloitettiin kaksi kertaa?

Uber mitätöi katevarauksen matkan päätyttyä. Joskus pankkisi ei käsittele katevarausta samalla nopeudella kuin varsinaista veloitusta, minkä vuoksi tilisi saldo näyttää siltä kuin sinua olisi veloitettu kahdesti.

Kun tarkastat veloituksen, näet, että se on käsittelyä odottavassa tilassa kunnes se katoaa tililtäsi.

Kuinka kauan katevarauksen peruminen kestää?

Uber peruuttaa katevarauksen heti matkasi päättymisen jälkeen. Tämä näkyy tililläsi yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa.

Miten näen, mitä minulta oikeasti veloitettiin?

Voit aina käydä Uber-sovelluksen Omat matkat -osiossa ja tarkastaa edellisen matkan kuitin. Näet summan, käytetyn maksutavan ja useita muita matkaa koskevia tietoja, jotka saatat haluta tarkastaa.