Pakettien toimituksen UKK

Mikä on Courier?

Courier on vaihtoehto, jonka avulla voit pyytää kuljettajaa auttamaan pakettiesi kuljettamisessa henkilölle, joka odottaa nimetyssä noutopaikassa.

Mitä voin lähettää?

Ajoneuvolla toimitettaville paketeille voit lähettää pieniä tai keskikokoisia paketteja, jotka:

• eivät sisällä kiellettyjä esineitä (katso alla oleva kiellettyjen esineiden lista)
• yhteispaino on enintään 30 paunaa
• mahtuvat mukavasti keskikokoisen auton tavaratilaan
• ovat suljettuja, tiiviisti pakattuja ja valmiita kadunvarsi- tai ovinoutoon
• eivät saa olla yhteisarvoltaan yli 200 USD

Pyörällä tai skootterilla toimitettaville paketeille voit lähettää pieniä tai keskikokoisia paketteja, jotka:

• eivät sisällä kiellettyjä esineitä (katso alla oleva kiellettyjen esineiden lista)
• yhteispaino on enintään 15 paunaa
• mahtuvat mukavasti reppuun
• ovat suljettuja, tiiviisti pakattuja ja valmiita kadunvarsi- tai ovinoutoon
• eivät saa olla yhteisarvoltaan yli 200 USD

Jos pakettisi sisältää kielletyn esineen tai ei noudata yllä olevia rajoituksia, kuljettaja voi peruuttaa pyyntösi.

Kuinka pyytää toimitusta

1. Syötä paketin määränpää Uber-sovelluksesi ”Minne?”-osioon ja varmista, että noutopaikka on oikea. Et voi muuttaa nouto- tai toimitusosoitetta toimituspyynnön jälkeen.
2. Selaa ajoneuvovaihtoehtoja ja valitse ”Lähetti”.
3. Tarkista maksutapasi ja napauta ”Seuraava”.
4. Hyväksy pakettitoimituksen ehdot ja vahvista, ettei paketissasi ole kiellettyjä esineitä.
5. Vastaa Uber-sovelluksessa saamaasi viestiin, jossa pyydetään vastaanottajan nimeä ja mahdollisia erityisiä toimitusohjeita kuljettajallesi.
6. Tapa kuljettaja ovella tai kadun reunalla valitun nouto-/toimitustavan mukaan ja lastaa paketti ajoneuvoon.
7. Ohjeista vastaanottajaa tapaamaan kuljettaja ovella tai kadun reunalla valitun nouto-/toimitustavan mukaan ja noutamaan paketti kuljettajan ajoneuvosta.

Huomautus: Voit lähettää useamman paketin kerralla. Tämä ominaisuus löytyy pyydetyn matkan kortin alareunasta, ja käytettävissä on myös toimintakeskus, joka näyttää kaikki aktiiviset matkat yhdelle käyttäjälle. Saatat nähdä vaihtoehdon yhdistää pakettitoimituksesi muiden saman reitin pakettien kanssa alhaisempaa hintaa varten.

Huomautus: Paketin vastaanottajan tulisi olla saatavilla tapaamaan kuljettaja ovella tai kadun reunalla valitun nouto-/toimitustavan mukaan. Jos haluat pyytää kuljettajaa jättämään paketin vastaanottajan ovelle, sinun on sisällytettävä nämä ohjeet erityisiin toimitusohjeisiin tai viestiin kuljettajalle sovelluksessa.

Jos pakettisi vaurioitui toimituksen aikana ja haluat hakea toimituskulujen hyvitystä, sinun on toimitettava kuva ja kuvaus vahingosta kolmen työpäivän kuluessa toimituspäivästä.

Uber ei ylläpidä pakettivakuutusta. Katso täydelliset tiedot ehdoista. Ehtojen rikkominen voi johtaa tilisi deaktivointiin ilman erillistä ilmoitusta.

Voinko lähettää jollekulle paketin yllätyksenä?

Suosittelemme, että ilmoitat vastaanottajalle toimituksesta, jotta hän voi tavata kuljettajan ovella tai kadun reunalla valitun nouto-/toimitustavan mukaan ja noutaa paketin ajoneuvosta.

Jos kuitenkin lähetät jollekulle paketin yllätyksenä, sinun on selkeästi ohjeistettava kuljettajaa Uber-sovelluksen viestiosiossa jättämään paketti vastaanottajan ovelle. Kuljettaja voi aina kieltäytyä tästä pyynnöstä.

SMS-tuki pakettitoimituksille

Jos sait SMS-tekstiviestin, jossa on seurantalinkki, joku on syöttänyt numerosi pyytäessään Lähetti-matkaa. Koska numerosi on syötetty joko lähettäjäksi tai vastaanottajaksi, voit käyttää tekstiviestin tietoja koordinoidaksesi kuljettajan kanssa ja seurata pakettitoimituksen tilaa.

Voit peruuttaa SMS-viestit milloin tahansa lähettämällä tekstiviestin ”STOP”. Saat tämän jälkeen vielä yhden viestin, joka vahvistaa, että olet peruutettu. Tämän jälkeen et enää vastaanota SMS-viestejä Uberilta.