Noudon yhteydessä
Odotusmaksu lasketaan sen ajan perusteella, jonka kuljettajakumppanit viettävät odottaen noutopaikalle saapumisensa jälkeen. Odotusmaksut veloitetaan automaattisesti, eikä kuljettajakumppanit voi käynnistää niitä manuaalisesti.
Joillakin alueilla matkustajalta veloitetaan minuuttikohtainen odotusmaksu, joka alkaa 2 minuuttia kuljettajakumppanin saapumisen jälkeen matkustajan luo. Ilmoitamme matkustajalle, kun veloitus alkaa, ja se jatkuu, kunnes kuljettaja aloittaa matkan.
PIDENNETTY ODOTUSAIKA - Uber Black: Minuuttikohtaiset odotusmaksut alkavat 5 minuutin jälkeen (paitsi lentokentillä, joissa ne alkavat edelleen 2 minuutin jälkeen).
Jos matka peruutetaan ja matkustajalta veloitetaan peruutus- tai ilmestymättömyysmaksu, odotusmaksua ei veloiteta. Lisäksi tätä maksua ei välttämättä sovelleta lentokentillä tai tietyissä muissa paikoissa.
Odotusmaksun armonaika ja ilmestymättömyysikkunan alkaminen alkavat kuljettajan saapumisajankohdasta noutopaikalle. Kuljettajan saapumisaika perustuu GPS-koordinaatteihin, jotka eivät aina täysin vastaa todellisia koordinaatteja.
Kaikkien aika on arvokasta, ja tämä takaa sujuvamman kyydin kaikille.