Toista ryhmä Tilaukset UKK

Yleistä tietoa

Mitä toistuvat ryhmätilaukset ovat?

Toistuvat ryhmätilaukset antavat tilauksen tekijöille mahdollisuuden luoda ryhmätilauksia, jotka toistuvat tiettyinä viikonpäivinä. Tilauksen tekijä voi valita, minä päivinä tilaus toistuu – viikoittain, joka arkipäivä tai mukautetusti.

Vaikka kuka tahansa voi luoda toistuvia ryhmätilauksia, ne ovat yleensä suosittuja yritysasiakkaiden keskuudessa, jotka haluavat tilata samasta ravintolasta tarjotakseen aterioita työntekijöilleen toistuvasti.

Mitkä ravintolat toteuttavat toistuvia ryhmätilauksia?

Kaikilla ravintoloilla on ryhmätilaus käytössä, ja toistuvat ryhmätilaukset ovat lisäominaisuus ryhmätilaukseen; siksi kaikkien ravintoloiden pitäisi pystyä hyväksymään toistuvia ryhmätilauksia.

Kuitenkin joillakin ravintoloilla saattaa olla rajoituksia sille, kuinka monta henkilöä voi liittyä tiettyyn tilaukseen. Tämä maksimimäärä on yleensä noin 100+ henkilöä, joten useimpien Eats-asiakkaiden ei tarvitse huolehtia maksimimäärän saavuttamisesta.

Kuinka luon toistuvan ryhmätilauksen?

Voit tehdä toistuvan ryhmätilauksen seuraamalla alla mainittuja vaiheita:

• Kirjaudu Uber Eats -sovellukseen tai käy osoitteessa ubereats.com
• Valitse ravintola, josta haluat tilata
• Valitse sovelluksessa ”Ryhmätilaus” tai ubereats.comissa ”Aloita ryhmätilaus”
• Muokkaa ryhmätilauksen tietoja halutessasi, kuten toimitusosoitetta, aseta rutiini, valinnainen määräaika, johon mennessä kaikki voivat valita tuotteensa, tai valinnainen kulutusraja. Voit myös valita maksavasi kaikkien puolesta tai jakaa laskun.
• Jos asetat tilaukselle rutiinin, voit muokata toistuvuutta, toimituspäiviä ja toistuvia ryhmätilauksia, jotka tehdään säännöllisin väliajoin
• Valitse toimitusosoitteen alapuolella oleva vaihtoehto, jolla voit valita, haluatko ryhmätilauksen toistuvan. Oletuksena siinä lukee ”Ei toistu”, mutta tilauksen tekijät voivat napauttaa ja valita haluamansa toistuvuus (näytetään joitakin oletusvaihtoehtoja, kuten joka arkipäivä, viikoittain, kahden viikon välein ja kuukausittain, mutta tekijät voivat myös valita mukautetun toistuvuuden)
• Tilauksen tekijät voivat myös valita, haluavatko he ”päättymispäivän”, jonka jälkeen tilaus ei enää toistu, tai haluavatko he, että tilaus toistuu toistaiseksi
• Valitse ”Jaa linkki”. Saat linkin, jonka voit lähettää kaikille ryhmässäsi
• Lisää omat tuotteesi
• Kun kaikki muut ovat lisänneet tuotteensa, valitse ”Näytä” tilaus ja ”Siirry kassalle”
• Jos ryhmätilaus on valmis, valitse ”Lukitse tilaus ja jatka”. Lukitsemalla tilauksen Vierasmatkustajat eivät voi muokata tai lisätä tuotteita. Jos tilaus ei ole valmis, valitse ”Palaa takaisin”
• Tarkista toimitustiedot uudelleen ja klikkaa ”Seuraava”
• Valitse ”Tee ryhmätilaus”

Kuinka osallistujat tekevät tilauksensa?

Osallistujat liittyvät toistuvaan ryhmätilaukseen samalla tavalla kuin tavalliseen ryhmätilaukseen – klikkaamalla linkkiä, jonka tilauksen tekijä lähettää tilauksen osallistujille.

Kuinka voin ohittaa tilauksen tietylle viikolle?

Jos haluat ohittaa koko tilauksen, tilauksen tekijät voivat tarkastella ostoskorejaan Uber Eats -sovelluksessa tai verkkosivustolla. Toistuva ryhmätilaus näkyy yhdellä rivillä, mutta napauttamalla tai klikkaamalla sitä ostoskorin näytöltä tekijälle näytetään kaikki tulevat toistuvat ryhmätilaukset yhdellä sivulla. Jokaisen tulevan toistuvan ryhmätilauksen päivämäärän alla on ohita tilaus -painike, jota tekijä voi valita ohittaakseen tilauksen kyseiseltä päivältä.

Tilauksen osallistujien pitäisi pystyä löytämään tilaus ostoskorin näytöltä ja poistamaan tuotteita kuten tavallisessa ryhmätilauksessa ennen tilauksen tekemistä.

Mitä tapahtuu, jos lähetti peruuttaa tilauksen?

Jos lähetti peruuttaa sovelluksessa, Uber Eats lähettää automaattisesti toisen lähetin. Jos 4 lähettiä peruuttaa sovelluksessa, tilaus peruutetaan pysyvästi ja kuluttajille ilmoitetaan, jotta he voivat tehdä uuden tilauksen.

Mitä tapahtuu, jos tuote puuttuu tai on väärä?

Osallistujat voivat ota yhteyttä tukeen suoraan saadakseen asianmukaiset hyvitykset. Huomaa: Jos haluat edelleen tuotteen toimitettavaksi, sinun on tehtävä uusi tilaus.

• Huomaa, että ”Tekijä maksaa kaikkien puolesta” -vaihtoehdossa vain tilauksen tekijä voi saada hyvityksen tai hyvityksen.
• ”Vierasmatkustajat maksavat itse” -vaihtoehdossa osallistujien on otettava yhteyttä tukeen yksilöllisesti hyvityspyynnön tekemiseksi.

Mitä tapahtuu, jos tilaus peruutetaan?

Jos peruutat tilauksesi, saat hyvityksen vain, jos peruutat ennen kuin ravintola aloittaa tilauksen valmistelun. Et välttämättä saa hyvitystä, jos peruutat sen jälkeen, kun ravintola on aloittanut tilauksen valmistelun.

Jos tilauksesi peruutetaan ravintolan tai lähetin toimesta, saat hyvityksen.