Jos sinulla on hinnanmuutokseen liittyviä ongelmia, lue alla olevat usein kysytyt kysymykset.

Miksi sain ilmoituksen hinnanmuutoksesta?

Tämä tarkoittaa, että tilauksesi alkuperäistä kokonaissummaa on muutettu.

Jos tilauksesi on edelleen kesken, voit tarkastella muutoksia koskevia tietoja ja syitä sovelluksen tilauksen seurantasivulla.

Jos tilauksesi on toimitettu, näet hinnanmuutoksen tiedot tilauskuitistasi.

Miksi tilaukseni kokonaissumma kasvoi?

Tilauksesi kokonaissumma kasvoi, koska teit erityispyynnön. Jos esimerkiksi pyysit ylimääräistä sipulia tuotteeseen, kauppa voi veloittaa ylimääräistä pyyntösi perusteella.

Näin voit tarkastella hinnanmuutoksen tietoja ja syitä:

1. Valitse sovelluksessa Tilaukset ja sen jälkeen tilaus, jonka hinnanmuutosta haluat tarkastella.
2. Napauta Näytä kuitti.
3. Etsi Hinnanmuutokset-rivi nähdäksesi tarkat tiedot muutoksista tilauksesi kokonaissummaan.