Miksi tilaukseni toimitetaan myymälän omalla toimitushenkilöstöllä eikä Uber Eats -sovellusta käyttävillä tilausten toimittajilla?
Haluamme tarjota asiakkaillemme laajan valikoiman myymälöitä. Joillakin kaupoilla on oma toimitushenkilöstönsä, ja he valitsevat käyttää sitä tilauksesi toimittamiseen.
Muuttuuko toimituskokemus, kun ravintola käyttää omaa toimitushenkilöstöään?
Hieman, kyllä. Kun tilaukset toimitetaan myymälän omalla toimitushenkilöstöllä, et voi seurata heidän sijaintiaan Uber Eats -sovelluksessa. Kun myymälä hyväksyy tilauksesi, on parasta ottaa suoraan yhteyttä myymälään, jos tarvitset apua tilauksesi kanssa.
Kauppa ja heidän toimitushenkilöstönsä saavat myös nimesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja mahdolliset erityisohjeet, jotka auttavat heitä suorittamaan toimituksen.
Huomautus: Myymälän toimitushenkilöstö ei osallistu Uber-sovelluksen normaaliin rekisteröitymis- ja tarkastusprosessiin. Uberin kauppakumppanit ovat vastuussa siitä, että heidän toimitushenkilöstönsä tarkastetaan asianmukaisesti markkinoillaan kaupallisesti kohtuullisin menettelyin, mukaan lukien, jos saatavilla, taustatarkastukset tai muut seulontamenetelmät.
Tarvitsen yhteyden myymälän toimitushenkilöstöön tilaukseni vuoksi, miten teen sen?
Tämä ei ole mahdollista, kun kaupat käyttävät omaa toimitushenkilöstöään toimitukseen. Sen sijaan on parasta soittaa suoraan myymälään. He voivat ottaa yhteyttä toimitushenkilöstöön puolestasi.
Miten voin tietää, toimitetaanko tilaus kaupan omalla toimitushenkilöstöllä?
Sovelluksessa on useita paikkoja, joissa voit tarkistaa tämän: