La distance parcourue pendant la course est inexacte

Le prix des courses est parfois ajusté quand des passagers nous font part de problèmes durant celles-ci.

Si le prix d'une course récente a été ajusté, le passager a peut-être demandé une révision du prix de la course.

Une demande de révision du prix de la course peut nous être envoyée pour l'une des raisons suivantes :

• La course n'a pas commencé ou ne s'est pas terminée à l'heure.
• Le mauvais passager a été pris en charge.
• Le chauffeur n'a pas emprunté un bon itinéraire.
• Des problèmes techniques ont perturbé la course.
• Le chauffeur a refusé la destination du passager.

Si nous ajustons le prix de la course, nous vous en informons via vos Notifications et par courriel, et nous mettons à jour la page Détails de la course.

Si le prix de votre course n'a pas été ajusté et si vous voulez demander une révision du prix de la course, dites-le-nous en suivant le lien ci-dessous :