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Un passager a causé des dégâts dans mon véhicule

Si un passager a laissé votre véhicule dans un état qui nécessite un nettoyage important, vous empêchant d'accepter de nouvelles courses, faites-le-nous savoir ici. Dans certains cas, des frais de nettoyage peuvent lui être facturés.

Envoyez une photo prouvant l'état de votre véhicule dans les 3 jours ouvrables suivant la fin de la course. Nous examinerons la situation et vous verserons des frais de nettoyage si nécessaire.

Si la responsabilité du passager est confirmée, ce dernier sera informé de votre demande et devra payer les frais de nettoyage. Si les informations fournies sont insuffisantes, ou si nous ne parvenons pas à établir de correspondance entre votre demande et le passager, ce dernier ne sera peut-être pas tenu de vous dédommager.
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