Vous ne pouvez vous inscrire à la Carte Atout que si vous avez reçu une invitation pour Commander et Payer OU Acheter et Livrer. Nous vous informerons si ces types de commandes de livraison sont offerts dans votre région et nous vous inviterons à recevoir une Carte Atout.
Vous recevrez la Carte Atout par la poste si vous avez choisi de vous inscrire pour livrer des commandes Commander et Payer OU Acheter et Livrer. Après avoir reçu la Carte Atout, vous devez l'activer comme mode de paiement dans votre compte.
PRENDRE NOTE : Recevoir une demande Commander et payer ou Acheter et livrer est soumis au téléchargement de la dernière version de l'app chauffeur et à l'acceptation de l'addenda à l'entente sur les services technologiques, qui est disponible dans l'app chauffeur.
Vous pouvez activer la carte après l'avoir reçue par la poste en suivant ces étapes :
Veuillez vous assurer d'avoir la version la plus récente de l'app pour recevoir des demandes de livraison Commander et payer OU Acheter et livrer. Contactez-nous si vous n'avez pas reçu votre carte au cours de la semaine suivant votre demande.
Une fois que vous vous êtes inscrit pour recevoir des demandes Commander et payer OU Acheter et livrer, vous devez vous inscrire pour obtenir une Carte Atout.
La Carte Atout ne peut être utilisée que pour acheter des articles approuvés au préalable par un client qui vous a demandé de Commander et payer ou Acheter et livrer. Vous pouvez facturer jusqu'au total prévu de la commande pour chaque livraison lorsque vous utilisez la Carte Atout.
Vous pouvez utiliser la Carte Atout comme vous utiliseriez une carte de crédit en arrivant au commerce. La Carte Atout peut être utilisée uniquement pour les livraisons où votre client vous demande de Commander et payer OU Acheter et livrer pour son ou ses articles.
Vous n'avez pas besoin de précharger la Carte Atout. La Carte Atout sera autorisée pour le total prévu de la commande.
Pour en savoir plus sur les commandes directement auprès du commerce, consultez l'article suivant : Comment passer une commande auprès d'un commerçant?
ÉTATS-UNIS : Non, un NIP n'est pas nécessaire pour utiliser la Carte Atout.
Canada : Oui, vous verrez le NIP « 8237 » quand vous utiliserez la Carte Atout.
La Carte Atout ne peut être utilisée que pour acheter des articles approuvés au préalable par un client qui vous a demandé de Commander et payer ou Acheter et livrer.
Vous pouvez essayer la présenter à nouveau. Si la Carte Atout ne fonctionne toujours pas, vous pouvez annuler la commande ou choisir de payer avec un mode de paiement personnel, comme une carte de crédit ou en argent comptant, et la commande vous sera remboursée.
Si vous avez besoin d'aide avec un remboursement
PRENDRE NOTE : Les remboursements ne s'appliquent que si vous choisissez d'utiliser votre propre mode de paiement pour les commandes où vos clients vous demandent de Commander et payer ou Acheter et livrer.
Indiquez-nous si la Carte Atout ne fonctionne pas en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous.
Si vous avez perdu la Carte Atout, consultez cet article