Vous pouvez supprimer votre compte ici.
Veuillez noter que si vous demandez la suppression de votre compte de partenaire de livraison, votre compte utilisateur associé sera également supprimé.
Après une demande de suppression de compte, si cela est nécessaire à des fins de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité aux exigences légales, ou en raison de problèmes liés à votre compte (comme un crédit impayé ou une réclamation ou un litige non résolu). Les exigences juridiques pour lesquelles nous conservons vos données comprennent celles relatives à nos obligations fiscales, aux litiges potentiels ou aux réclamations d’assurance, et aux exigences de conservation en vertu du transport ou d’autres règlements. Les données conservées en vertu de ces exigences comprennent les informations sur votre compte, les données de localisation et les informations sur les transactions, qu’Uber conserve pendant sept ans après la demande de suppression de votre compte.
Vous pouvez restaurer votre compte pendant cette période en vous reconnectant à l’app et en passant en ligne (c’est-à-dire que vous êtes prêt à accepter des courses sur la plateforme Uber Eats).
Veuillez consulter l’article Politique de confidentialité d’Uber pour les chauffeurs et les livreurs pour en savoir plus sur nos pratiques de conservation et de suppression des données.
Avant de supprimer votre compte, nous vous demanderons de confirmer votre identité à l’aide d’un code de confirmation temporaire. Pour effectuer la vérification, vous aurez besoin d’un numéro de téléphone associé à votre compte. Si vous n’arrivez pas à ajouter un numéro de téléphone dans les paramètres de votre compte, veuillez consulter cette page.
Si vous n’arrivez pas à supprimer votre compte en suivant le lien ci-dessus, ou si vous êtes un utilisateur de flotte ou d’Uber Freight, contactez le service d’aide en utilisant le formulaire ci-dessous. Les chauffeurs qui souhaitent supprimer leur compte doivent visiter cette page.