Photos de couverture
Les photos de couverture, téléversées en ligne, doivent remplir les critères suivants :
Consignes relatives aux photos de couverture :
- Des images esthétiques
- Les marges doivent correspondre à la dimension prévue (largeur de 2 880 pixels et hauteur de 2 304 pixels)
- Utilisez un format JPEG avec un rapport hauteur/largeur de 5:4
- La photo doit être centrée, de niveau et correctement recadrée
- Présenter les produits ou les repas que les clients pourraient acheter
- L’image de couverture doit contenir des articles pertinents à la devanture (par exemple, des fleurs pour un fleuriste) avec un arrière-plan simple (bois, pierre, marbre, etc.)
- Les noms de marque sont autorisés pourvu qu’ils ne prennent pas le dessus sur l’image et que vous possédez le nom ou le logo ou que vous en avez le droit (conseil de pro : utilisez le nom dans une police douce sur le côté si vous le souhaitez)
- Nous vous déconseillons d’utiliser des images qui incluent des personnes (y compris des mineurs, des célébrités et des employés), car leur autorisation serait requise
- Tenez compte des images politiquement correctes lorsque vous présentez des produits pour adultes (comme de l’alcool)
Ce à quoi les photos ne doivent pas ressembler :
- Uniquement le logo
- Mots interdits pour le nom du commerce
- Avoir du texte qui ne correspond pas à un logo
- Logos ou texte autre que le nom du commerce (y compris le logo Uber Eats)
- Images floues qui ne présentent pas clairement les produits proposés par le commerce
- Pas lumineuses ou mal cadrées
- Faible saturation ou luminosité
- Ombres dures ou lumière du soleil aveuglante
- Noir et blanc
- Un seul produit vendu dans votre commerce
- Des articles trop encombrés ou empilés les uns sur les autres (comme un montage) ou des articles difficiles à identifier
- Façade ou intérieur du bâtiment
- Animaux, personnes, etc.
- Objets autres que le produit vendu dans le commerce
- Le paysage du commerce
- Articles qui ne représentent pas la catégorie du commerçant. Il s’agit notamment de personnes en couverture, qui détournent le produit/message du commerce.
- Photos contenant un ou plusieurs articles réglementés, sauf exception
- Aucun produit lié à la fumée (y compris le tabac, les vapoteurs, les cigares, le CBD et les cigares électroniques)
- Pas de préparations pour nourrissons (interdiction de commercialisation)
- Aucun article nécessitant une ordonnance
- Pour ce qui est de l’alcool, les images doivent servir de référence et ne doivent comporter aucune marque en particulier. Dans le cas contraire, une mise en garde relative à la santé est requise.
Photos de l’article
Les photos de l’article, téléversées en ligne, doivent remplir les critères suivants :
Les images doivent :
- Représenter avec exactitude un seul plat de votre menu Uber Eats
- Être centrées (les plats ne doivent pas apparaître dans les coins, ni hors du cadre)
- Respecter le rapport hauteur/largeur des images compris entre 5:4 et 6:4 (recommandé)
- Vous appartenir ou bien, vous devez en détenir les droits de publication
Les images ne doivent pas :
- Présenter plus d’un article (p. ex. une photo de menu de pizza ne doit pas inclure un hamburger)
- Afficher des personnes (sauf des mains)
- Être floues ou mal cadrées
- Avoir des zones d’ombre marquées ou un éclairage insuffisant
- Illustrer un environnement insalubre (y compris des surfaces sales, des emballages ou des ustensiles usagés)
- Contenir des logos ou des filigranes
- Contenir des mots ou du texte
- Enfreindre les droits de toutes autres personnes en utilisant ces images
- À l’exception des logos ou du texte sur les plats vendus par le commerçant, ou sur les emballages et les assiettes, mais aucune vulgarité ou grossièreté n’est tolérée
Fichiers acceptés :
- Type de fichier = jpg, png, gif
- Taille maximale : 10 Mo
- Hauteur : entre 440 et 10 000 pixels
- Largeur : entre 550 et 10 000 pixels
Pourquoi ma photo a-t-elle été rejeté ?
Il se peut que votre photo ait été rejetée parce qu’elle n’était pas conforme à l’une des consignes ci-dessus. Une fois la photo modifiée, vous pouvez l’envoyer à nouveau pour approbation.
En téléversant des photos, 1) vous déclarez et garantissez que vous en possédez les droits d’utilisation et que vous ne violez pas les droits d’un tiers ; 2) vous concédez en sous-licence à Uber le droit d’utiliser ces photos, y compris le droit de modifier les photos sans autorisation ; et 3) vous dégagez Uber de toute responsabilité relative à ces photos.
Consultez cet article pour en savoir plus sur le téléversement de nouvelles photos.
Consultez cet article pour savoir comment ajouter des photos à votre menu ou à votre catalogue.