Confirmation des modifications du compte
Nous utilisons des codes de vérification pour nous assurer que vous êtes bien à l’origine de ces modifications. Selon les infos que vous modifiez, voici à quoi vous attendre :
- Numéro de téléphone : vous recevez un code de vérification par texto. Entrez le code dans l’app pour confirmer la modification.
- Courriel (iOS uniquement) : vous recevez un code de vérification par courriel à la nouvelle adresse. Entrez le code dans l’app pour confirmer la modification. Nous enverrons aussi une notification par courriel à votre ancienne adresse. Si vous ne recevez pas de courriel, vérifiez votre dossier de pourriels, et assurez-vous que votre adresse courriel est exacte avant de demander un autre code. Si vous ne recevez toujours pas de code de vérification, touchez J’ai besoin d’aide.
- Mot de passe : l’app vous demandera d’entrer votre mot de passe actuel. Les mots de passe doivent comporter au moins cinq caractères.
Nous vous suggérons fortement de suivre les recommandations ci-dessous :
- Il est recommandé de vérifier l'orthographe de votre adresse courriel et l'exactitude du nouveau numéro de téléphone.
- Nous recommandons aux utilisateurs de garder un seul compte Uber pour les courses et Uber Eats.
- Si vous avez également un compte chauffeur ou livreur, votre compte passager ou Uber Eats peut être lié. Si vous avez mis à jour votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou votre mot de passe pour un compte, cela s'appliquera aux deux comptes.
- Veuillez noter que certaines modifications de votre nom ne sont pas autorisées. Voici leur emplacement :
- Mots inappropriés
- Noms avec des chiffres
- Noms avec émojis
- Utilisation de symboles (!, ?, etc.)
- Si vous n'arrivez pas à mettre à jour vos renseignements personnels, dites-le-nous ici.