Je n'arrive pas à modifier mon numéro de téléphone ou mon adresse courriel.

Lorsque vous tentez de mettre à jour votre numéro de téléphone dans l'app Uber, vous devriez recevoir un code de vérification par message texte. Saisissez ce code dans votre app pour confirmer la modification.

De plus, vous pourriez rencontrer des difficultés à mettre à jour votre courriel ou numéro de téléphone si vous avez plus d'un compte. Nous recommandons aux utilisateurs de ne posséder qu'un seul compte Uber pour les courses et Uber Eats.

Si vous avez également un compte chauffeur ou livreur, votre compte de passager peut être lié. Si vous avez mis à jour votre numéro de téléphone, courriel ou mot de passe sur un compte, cela sera reflété sur les deux comptes.

Si vous avez accès à votre app, la plupart des passagers trouvent plus simple de mettre à jour leurs propres coordonnées dans l'app. Suivez ce lien pour connaître la marche à suivre :

Si vous avez reçu une erreur en tentant de modifier votre compte, partagez plus de détails avec nous dans les cases ci-dessous. Ces informations sont nécessaires pour assurer la sécurité de votre compte.

Plus vos informations sont précises, plus vite nous pourrons résoudre votre problème.