Ce formulaire permet aux personnes qui n'ont pas de compte Uber de signaler des incidents graves concernant un chauffeur ou un véhicule sur la plateforme Uber, notamment :
- des accidents de voiture,
- une conduite non sécuritaire,
- des altercations verbales ou physiques,
- des contacts physiques inappropriés.
Si vous avez un compte Uber et avez commandé la course, veuillez sélectionner votre problème dans la liste ci-dessous. Nous pouvons vous aider plus rapidement si vous signalez l'incident au moyen du formulaire approprié.
Si vous étiez un copassager d'une course ou un témoin tiers et souhaitez signaler un incident grave impliquant un passager, un chauffeur ou un véhicule, remplissez le formulaire ci-dessous pour nous aider à identifier la course. Nous vous recontacterons pour vous aider.
Uber applique des normes de sécurité strictes pour offrir des courses sécuritaires et confortables. Le comportement non professionnel d'un chauffeur n'est pas toléré.