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Signaler un incident grave impliquant un chauffeur ou un véhicule Uber

Si vous étiez le passager qui a effectué la commande pour une course qui a causé un incident grave, veuillez vous diriger vers le lien ci-dessous. Cela nous aidera à vous apporter le support dont vous avez besoin le plus rapidement possible. Si vous affichez cette page avec un navigateur Web sur uber.com/aide, assurez-vous d'être connecté à votre compte Uber.

Si vous souhaitez signaler un incident grave impliquant un chauffeur Uber, un pilote ou un véhicule, veuillez nous le faire savoir en partageant certaines informations au bas de cette page. Si vous étiez co-passager pendant une course demandée par un ami ou un tiers témoin à un incident, veuillez nous contacter.

Uber applique des directives de sécurité strictes pour des trajets confortables et où chacun doit se sentir en sécurité. Un comportement non professionnel d'un chauffeur tel qu'un contact physique inapproprié ou une agressivité verbale, n'est pas toléré.
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