Les commerçants et les livreurs font de leur mieux pour livrer les commandes à l'heure estimée de livraison, mais plusieurs facteurs peuvent causer des retards (comme un plus grand nombre de commandes que d'habitude chez le commerçant, une grosse commande, de la circulation dense imprévue ou du mauvais temps).
Si le commerçant utilise sa propre équipe de livraison, vous ne pouvez pas suivre votre commande dans l'app. Nous vous recommandons de contacter directement le commerçant pour vérifier l'état de votre commande.
Si une commande que vous n'avez pas reçue vous a été facturée, consultez cet article d'aide.