Un passager a endommagé mon véhicule

Si un incident impliquant un passager a entraîné des dommages à votre véhicule au-delà de l'usure normale, merci de nous en informer ici.

Dans certains cas, vous pouvez avoir droit à une indemnité allant jusqu'à 250 $, selon l'ampleur et la nature des dommages. Nous pouvons peut-être également vous aider à déposer une déclaration de sinistre auprès de votre assurance.

Pour nous aider à déterminer si vous êtes admissible, envoyez :

• une description détaillée de l'incident qui a causé des dommages à votre véhicule 
• trois photos des dommages prises sous différents angles dans les trois jours ouvrables suivant la course 
• estimation ou reçu de réparation d'un professionnel dans les cinq jours ouvrables suivant la prise de contact avec le service d'assistance 

Pour être valide, un devis ou un reçu doit comporter les informations suivantes :

• Nom, adresse et numéro de téléphone du magasin
• La date de l'estimation ou du service, qui doit être identique ou postérieure à la date de la course liée aux dommages signalés
• Année, marque et modèle du véhicule

Si vous n'êtes pas en mesure de respecter ces délais ou si les informations fournies sont insuffisantes, vous ne pourrez peut-être pas prétendre à des frais de désagrément.

Si un passager a endommagé votre véhicule et nécessite un nettoyage professionnel, utilisez le lien ci-dessous pour demander des frais de nettoyage.