Pour être conformes, les photos de menu que vous souhaitez mettre en ligne doivent respecter les instructions ci-dessous.
Instructions concernant les images :
- Elles doivent représenter fidèlement un seul plat de votre menu Uber Eats.
- Elles doivent être centrées (les plats ne doivent apparaître ni dans les angles ni hors du cadre).
- Le rapport hauteur/largeur des images doit être compris entre 5:4 et 6:4 (recommandé).
- Vous devez être propriétaire des images ou en détenir les droits de diffusion.
Autres instructions concernant les images :
- Elles ne doivent pas représenter plusieurs plats. La photo d’un menu avec pizza doit par exemple représenter uniquement une pizza, et non une pizza et des hamburgers.
- Elles ne doivent pas représenter de personnes (à l’exception des mains).
- Elles doivent être nettes, avec une bonne mise au point.
- Les ombres ne doivent pas être trop accentuées ni l’éclairage trop faible.
- Elles doivent représenter un environnement dans lequel les règles d’hygiène sont respectées (surfaces, emballages, vaisselle et couverts propres).
- Elles ne doivent contenir aucun logo ni filigrane.
- Elles ne doivent contenir aucun mot ni texte.
- L’exploitation de ces images ne doit pas porter atteinte aux droits de quiconque.
Remarque : à l’exception des logos ou du texte figurant sur les plats vendus ou sur les emballages et la vaisselle, à condition qu’ils soient exempts de toute obscénité ou injure.
Fichiers acceptés :
- type de fichier : jpg, png, gif ;
- taille maximale : 10 Mo ;
- hauteur : entre 440 et 10 000 pixels ;
- largeur : entre 550 et 10 000 pixels.
Pourquoi ma photo a-t-elle été refusée ?
Il se peut qu’elle ne respecte pas une ou plusieurs des instructions mentionnées ci-dessus. Modifiez la photo, puis soumettez-la à nouveau pour approbation.
En mettant en ligne des photos, vous (1) déclarez et garantissez que vous disposez des droits d’utilisation correspondants et que vous ne portez pas atteinte aux droits de tiers ; (2) concédez à Uber le droit d’exploiter ces photos, y compris le droit de les modifier sans votre autorisation ; et (3) dégagez Uber de toute responsabilité concernant leur utilisation.
Consultez cet article pour obtenir des instructions concernant la mise en ligne de nouvelles photos.
Consultez cet article pour savoir comment ajouter des photos à votre menu.