Si vous rencontrez un problème avec votre promotion Pass Uber, cliquez sur le lien ci-dessous.
Si votre code promotionnel n'a pas fonctionné, cela peut être pour plusieurs raisons :
– un profil professionnel a été utilisé pour le trajet ;
– le code promotionnel n'a pas été saisi avant ou pendant le trajet ;
– le code promotionnel a expiré ;
– le code promotionnel est soumis à certaines restrictions (par exemple, utilisateurs spécifiques, lieux, devises, moyens de paiement, produits Uber).
Vous pouvez consulter tous les codes promotionnels actuellement appliqués à votre compte dans l'application :
1. Appuyez sur « Compte ».
2. Appuyez sur « Wallet ».
3. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à « Promotions ».
Les détails et les dates d'expiration de chaque promotion s'affichent.
Veuillez noter qu'une fois qu'une promotion est appliquée à un trajet, elle ne peut plus être modifiée. En outre, le montant d'un code promotionnel ne peut être appliqué qu'à un seul trajet. Toute valeur restante disparaît et ne s'applique pas à votre prochain trajet.
Si vous pensez qu'il y a eu une erreur au moment de l'application ou de l'utilisation d'un code promotionnel, signalez-le ci-dessous.