שאלות נפוצות לגבי הגדרת שוברים

השוברים של Uber for Business מאפשרים לארגונים לממן נסיעות או ארוחות ללקוחות או לאורחים שלהם. על ידי יצירת תוכנית שוברים, באפשרותך לספק שוברים לנסיעות ולארוחות לאירועים או לקמפיינים מסוימים, או ליצור שוברים לאנשים הזקוקים לנסיעה אל החברה שלך או ממנה.

מנהלי מערכת יכולים לגשת לתוכניות שוברים מלוח המחוונים של Uber for Business. מתאמים יכולים ליצור ולנהל שוברים בכתובת vouchers.uber.com אחרי שניתנת להם גישה.

סוגי שוברים

ניתן ליצור סוגי שוברים בכתובת vouchers.uber.com:

  • שובר לכל המוצרים של Uber: מאפשר למשתמשים להחיל את השובר שלהם על נסיעות או על הזמנות דרך Uber Eats. הלקוחות יממשו את השובר שלהם באמצעות אפליקציית Uber או Uber Eats.
  • שובר לנסיעות: מאפשר ליצור שוברי נסיעות לקבוצה גדולה של אנשים. הלקוחות יממשו את השובר באמצעות אפליקציית Uber.
  • שוברים ל-Uber Eats: מאפשר ליצור שוברים לארוחה עבור קבוצה גדולה של אנשים. הלקוחות יממשו את השובר באמצעות אפליקציית Uber Eats.

ניתן ליצור כל אחד מסוגי השוברים האלו גם באמצעות תבניות נעולות לתהליך השוברים, שעוזר לך לשמור על שליטה על שדות שוברים מסוימים, כמו למשל ערך, זמן ומיקום.

קישורים ייחודיים וכלליים לשוברים

ניתן לבחור בין שני סוגים של קישורים לשוברים:

  • קישור כללי לשובר: קישור יחיד שכל אדם יכול לבקר בו כדי לממש את השובר
    • "יש להשתמש בקישור כללי בעת שליחת הודעות (דוא""ל, קמפיין ברשת חברתית, עלון וכו') לקבוצה גדולה." באפשרותך להגביל את מספר השוברים הכולל בעת יצירת התוכנית.
  • קישור ייחודי לשובר: רשימה של קישורים ייחודיים לשוברים שניתן לממש כל אחד על ידי נוסע יחיד.
    • קישורים ייחודיים עובדים בצורה הטובה ביותר בעת הפצת השוברים לאנשים ספציפיים. הוא מספק את החשיפה והשליטה הטובות ביותר על השימוש.

בעת בחירת קישור לשובר, חשוב לשקול איך בכוונתך להפיץ את הקישורים לשוברים וכמה אנשים יקבלו אותם.

תקצוב לתוכנית השוברים

בעת יצירת תוכנית שוברים, מעריך עלויות באפשרותך לעזור לך לקבוע כמה תעלה תוכנית השוברים שלך.

לאחר הזנת מספר השוברים והסכום לשובר, התקציב הפוטנציאלי המקסימלי יופיע בסעיף מעריך עלויות קופסה. יידרש ממך לשלם רק על הנסיעות שיבוצעו ועל הארוחות שהוזמנו, כך שסכום ההוצאה בפועל עשוי להיות נמוך יותר.

במידת הצורך, תופיע גם עמלה עבור יצירת שוברים בשלב התשלום. עמלה קבועה שלא ניתנת להחזרה, עבור כל שובר שמחויב ארגונים שיוצרים תוכנית שוברים. העמלה שאינה ניתנת להחזר נגבית עבור יצירת כל שובר, ללא קשר לשאלה אם השובר משמש בסופו של דבר את הנמען.

המידע הנדרש להגדרת תוכנית השוברים

אם ברצונך ש-Uber תשלח את השובר ישירות לנמענים, יהיה עליך להוסיף את השם ומספר הטלפון או כתובת הדוא”ל שלו (רצוי זה המשויך לחשבון שלו ב-Uber) בעת יצירת תוכנית השוברים.

אם בכוונתך לחלק את השוברים בעצמך על ידי שליחת הנמענים א קישור ייחודי או כללי, אין צורך בפרטים ליצירת קשר כדי ליצור את תוכנית השוברים.

לא משנה אם החברה שלך או Uber מפיצים את השובר, הנמענים צריכים לממש את השובר כדי לשייך אותו לחשבון שלהם ב-Uber.

בקרת מיקום השובר

באפשרותך להגדיר הגבלות על המיקומים שבהם ניתן להשתמש בשוברי נסיעה. לשם כך, יש להגדיר מקום איסוף ויעד הורדה בעת יצירת השובר.

אין הגבלה למספר המיקומים שניתן להוסיף בכל תוכנית.

באפשרותך להתאים את הרדיוס (עד 5 מיילים) סביב המיקומים לפי בחירתך כדי לספק גמישות לנוסעים.

אפשרויות בקרת המיקום לא זמינות כרגע עבור שוברים של Uber Eats או עבור שוברים עבור כל המוצרים של Uber.

חשבון Uber for Business ליצירת שוברים לנסיעה

נדרש חשבון Uber for Business כדי ליצור שוברים לנסיעה. אם לארגון שלך אין חשבון Uber for Business, ליצור אחד כאן.

כמו כן, החשבון שלך צריך להיות רשום לחיוב יומי או חיוב חודשי. אם הארגון שלך משתמש באמצעי תשלום לפי נסיעה, תופיע בקשה להעביר את החשבון שלך לחיוב יומי בעת הפעלת השוברים. אם מופיעה שגיאה בעת הפעלת השוברים, יש ליצור קשר עם business-support@uber.com

יצירת תוכנית שוברים מראש

ניתן ליצור תוכניות שוברים עד 12 חודשים מראש. בעת הגדרת מסגרת הזמן, יש להוסיף תאריך התחלה ותאריך סיום.