שאלות נפוצות בנושא תקרת האשראי

האם אקבל הודעה כשאהיה קרוב למסגרת האשראי שלי?

כן. כשהארגון שלכם יגיע ל-80% ממסגרת האשראי שלו, תקבלו הודעה בדוא"ל.

אם אתם מתקרבים למסגרת האשראי שלכם מאחר שהכרטיס שלכם נדחה בגלל הדוח של החודש שעבר, עליכם לבצע את הפעולות הבאות:

  1. היכנסו לדף 'חיוב' בפורטל מנהל המערכת שלכם.
  2. עדכנו את אמצעי התשלום שלכם.
  3. לחצו על 'נסו לשלם שוב' בקטע 'תשלומים קודמים'.

מה יקרה אם אחרוג ממסגרת האשראי שלי?

אנחנו נשלח לכם הודעת דוא"ל עם שורת הנושא: החשבון שלכם הושהה עקב חריגה ממסגרת האשראי – Uber for Business.

המתאמים יתבקשו ליצור קשר עם ספק התשלום או לעדכן את אמצעי התשלום.

איך מגדילים את מסגרת האשראי?

בשאלות לגבי הגדלת מסגרת האשראי, עליכם לפנות לתמיכה.

כיצד אוכל להוריד את היתרה מול מסגרת האשראי שלי?

ארגונים יכולים לבצע תשלומים עבור היתרה שלהם בכל עת, עד פעם אחת ביום.

מה ההבדל בין מסגרת אשראי לחשיפה דולרית כוללת?

מסגרת האשראי היא היתרה המרבית של חיובים בפועל על ידי הארגון שלכם עבור כל הקמפיינים לשוברים - הפעילים ואלה שהסתיימו. חשיפה דולרית כוללת היא היתרה הפוטנציאלית המרבית של חיובים על ידי הארגון שלכם בהתבסס על כל הקמפיינים לשוברים הפעילים, הבאים בקרוב והמתוכננים. במילים אחרות, מסגרת האשראי מושגת כאשר ערך השוברים בהם נעשה שימוש בפועל מגיע לערך מסגרת האשראי. לעומת זאת, החשיפה הדולרית הכוללת קשורה לעלות הפוטנציאלית המרבית של הקמפיין, אם כל המשתמשים אכן ישתמשו בשוברים שלהם עד לערך המרבי שלהם.