איסוף הזמנות של לקוחות

המאפיינים הבאים של אפליקציית הנהגים יעזרו באיסוף הזמנות:

• מספר ההזמנה
• פרטי ההזמנה
• שם הלקוח

תהליך איסוף ההזמנות שבוצעו על ידי הלקוח

הנה מה לעשות כשלקוח מבצע הזמנה ישירות לבית עסק:

1. לאחר קבלת בקשת המשלוח, יש להתקדם לנקודת האיסוף.
2. יש לבדוק באפליקציה אם יש הוראות מיוחדות או פרטי איסוף לפני הכניסה לבית העסק.
3. יש לוודא שבית העסק מאשר שכל הפריטים, כולל סכו”ם ותבלינים, ארוזים. אין לפתוח חבילות כדי לבדוק את התכולה בעצמך.

שאלות נפוצות לבעיות באיסוף הזמנות

הנה כמה שאלות נפוצות שיעזרו לך עם בעיות פוטנציאליות בזמן איסוף הזמנה:

עם מי עליי ליצור קשר אם יש לי בעיות באיסוף ההזמנה?

מה אם עליי לבטל בקשת משלוח שקיבלתי?

מה אם שליח אחר כבר אסף את ההזמנה שלי?

צריך תיק משלוחים (או ציוד משלוחים אחר)?

הזמנות שבוצעו על ידי שליח

עבור הזמנות שביצעת בשם הלקוח, עליך לבצע צ'ק-אאוט איך אפשר לבצע הזמנה דרך בית העסק?.