יכולות להיות מספר סיבות שבגללן לא ניתן להזמין נסיעה. להלן מספר בעיות נפוצות, כולל הסבר איך לפתור אותן.
ייתכן שיש לך יתרת חוב. יש לפעול בהתאם להוראות באפליקציה, כדי להסדיר את יתרת החוב. ראהמאמר זה לקבלת הוראות מפורטות.
יש לפעול לפי ההוראות באפליקציה כדי לעדכן את אמצעי התשלום, או לעייןבמאמר זה.
לאחר הזנת מיקום האיסוף ויעד ההורדה, האפליקציה תודיע לך אם השירות של Uber אינו פעיל באזור שלך.
יש להמתין מספר דקות ולנסות שוב להזמין נסיעה.
כדאי לבדוק אם קיבלת הודעות אימות מ-Uber. אם לא קיבלת הודעה כלשהי, ייתכן שעליך לעדכן את הגדרות החשבון שלך.
אם עדיין אין לך אפשרות להזמין נסיעה, עליך למלא את הטופס שבהמשך וניצור איתך קשר כדי לעזור.
אתר זה משתמש בקובצי Cookie של צד שלישי כדי להציג לך מודעות רלוונטיות ולספק התאמה אישית על ידי זכירת המיקום שלך. באפשרותך לבטל את הצטרפותך לקובצי Cookie אלו על ידי לחיצה על הלחצן 'ביטול הצטרפות' בהמשך. אם יש לך חשבון Uber, באפשרותך לבטל את הסכמתך לאפשרות ‘מכירה’ או ‘שיתוף’ של הנתונים שלךכאן .