מה זה Uber Connect?

Uber Connect מאפשר לך להזמין נהג כדי שיעביר חבילות לאדם הממתין ביעד הורדה נבחר.

מה מותר לשלוח?

בכל הנוגע לחבילות שנשלחות ברכב, מותר לשלוח חבילות קטנות או בינוניות אשר:

• אינן מכילות פריטים אסורים (ראה רשימה של פריטים אסורים בהמשך)
• אינן חורגות ממגבלות המשקל או הערך למשלוח
• נכנסות בקלות לתא מטען של רכב בגודל בינוני
• סגורות, אטומות היטב ומוכנות לאיסוף

בכל הנוגע לחבילות שנשלחות באופניים או קורקינט, מותר לשלוח חבילות קטנות או בינוניות אשר:

• אינן מכילות פריטים אסורים (ראה רשימה של פריטים אסורים בהמשך)
• במשקל מקסימלי משולב של 6.8 ק"ג, ובערך מקסימלי משולב של 100 דולר
• נכנסות בקלות לתיק גב
• סגורות, אטומות היטב ומוכנות לאיסוף

פריטים אסורים

אלא אם צוין אחרת בחוזה שלך, פריטים אסורים כוללים, בין היתר:

• אלכוהול
• בעלי חיים
• נשק
• פריטים שבירים
• כסף/שוברי מתנה/וכו׳
• סמים

אם החבילה מכילה פריט אסור או אינה עומדת במגבלות שלעיל, הנהג רשאי לבטל את ההזמנה שלך.

כיצד להזמין משלוח

כדי להזמין משלוח:

1. לחץ על סמל החבילה באפליקציה של Uber.
2. בחר ׳שליחת חבילה׳ או ׳קבלת חבילה׳ והזן את פרטי השולח או הנמען. חשוב תמיד לזכור למלא את הפרטים האלה כדי להפעיל את קוד ה-PIN של המשלוח.
3. לחץ על 'בחירת התחברות'.
4. עבור על הנחיות החבילה ובחר באפשרות 'הבנתי'.
5. באפשרותך לעיין בפרטי המשלוח, לבחור אפשרויות משלוח ולהוסיף הוראות מיוחדות.
6. אשר את הזמנת המשלוח.

לאחר הזמנת המשלוח לא תהיה לך אפשרות לשנות את כתובת האיסוף או את יעד ההורדה.

קוד ה-PIN של המשלוח נועד לוודא שהחבילה נמסרה, אבל ייתכנו מקרים שבהם לא תהיה אפשרות לאסוף את קוד ה-PIN. אם הפעלת את קוד ה-PIN של המשלוח, הוא יופיע באפליקציה וישותף עם האדם שמקבל את הפריט. הנמען צריך להיות מוכן לאיסוף המשלוח ולשתף את קוד ה-PIN עם הנהג.

אם החבילה שלך ניזוקה במהלך המשלוח וברצונך לבקש החזר כספי על עלות המשלוח, עליך לשלוח תמונה ותיאור של הנזק תוך שלושה ימי עסקים מתאריך המשלוח.

Uber אינה מספקת ביטוח לחבילות.

לקבלת פרטים מלאים, ניתן לעיין בתנאים ובהתניות. הפרה של התנאים וההתניות עשויה להוביל להשבתת החשבון שלך ללא הודעה מוקדמת.

האם אפשר לשלוח למישהו חבילה בהפתעה?

אנחנו ממליצים להודיע לנמען על המשלוח כדי שהוא יוכל לפגוש את הנהג לצד המדרכה, ולאסוף את החבילה מהרכב.

אם בחרת לשלוח למישהו חבילה בהפתעה, יהיה עליך להנחות את הנהג בבירור בסעיף ההודעה באפליקציית Uber שעליו להשאיר את החבילה ליד דלת הנמען. הנהג יכול תמיד לדחות את ההזמנה.