אם קיבלת הודעת טקסט המציינת שנהג Uber בדרך אליך, ייתכן שמישהו הזמין עבורך נסיעה. עליך לפעול לפי ההנחיות המופיעות בהודעת הטקסט ולצפות בפרטי האיסוף.
ניתן להזמין עבורך שלושה סוגי נסיעות:
כאשר ארגון Uber for Business מזמין נסיעה עבורך, יישלחו אליך:
ארגוני תחבורה ציבורית יכולים להזמין עבורך את שירות Uber Shuttle, UberX או Uber Pool. אפליקציית Uber מספקת מידע על תחבורה בזמן אמת.
מידע על תחבורה, מחירים, מסלולים ולוחות זמנים מסופקים על ידי גורם צד שלישי, ואין באפשרות Uber להבטיח שהם מדויקים.
חבר או בן משפחה יכולים להזמין עבורך נסיעה גם אם המיקום שלך שונה.
אם אין ברשותך חשבון Uber, תישלח אליך הודעה עם הוראות הנסיעה שלך ופרטי הנהג והרכב.
אם יש ברשותך חשבון Uber, תישלח אליך הודעה מאפליקציית Uber עם:
לקבלת מידע נוסף על הזמנת נסיעה עבור אדם אחר, באפשרותך לעיין במאמר זה.
אם עליך לבטל או לערוך את הנסיעה, באפשרותך ליצור קשר עם מי שהזמין את הנסיעה עבורך.
כשנהגים נרשמים לפלטפורמת Uber, הם מסכימים לקווים מנחים לקהילה האוסרים על התנהגות לא מקצועית, מגע פיזי בלתי הולם או תוקפנות מילולית.
נהגים גם מסכימים לנהוג ברכבם באופן בטיחותי בכל עת. אם חווית במהלך הנסיעה תחושה שגרמה לך להרגיש חוסר בטיחות, עליך לבחור בעיה בהמשך על מנת להודיע לנו על כך.
אם יש לך צורך בסיוע משטרתי או רפואי מיידי, או אם לדעתך הנהג שלך נמצא תחת השפעת אלכוהול, עליך להתקשר למוקד 100. לאחר שכל הצדדים יצאו מכלל סכנה ונוצר קשר עם הרשויות הנחוצות, עליך ללחוץ על קישור זה כדי לשוחח עם נציג של Uber.
לתשומת ליבך, קו זה מיועד אך ורק למשתמשים שזקוקים לסיוע בנושאי בטיחות.