באפשרותך להפעיל את האימות הדו-שלבי כדי להוסיף שכבת אבטחה נוספת לחשבון שלך. כשאפשרות האימות הדו-שלבי מופעלת, יוצגו לך שני אתגרי אבטחה בכל כניסה לחשבון שלך ב-Uber.
גם אם לא הפעלת את האימות הדו-שלבי, Uber עשויה לפעמים לדרוש אימות דו-שלבי כדי להגן טוב יותר על החשבון שלך. לדוגמה, אם ברצונך לבקש עותק של הנתונים שלך או אם ברצונך למחוק את החשבון שלך, Uber תדרוש ממך לענות על אתגר אבטחה כדי לאמת את הזהות שלך.
Uber תשלח קוד אימות בהודעת טקסט למספר הטלפון שבו השתמשת להגדרת האימות הדו-שלבי. תעריפים רגילים חלים על שליחת הודעות ועל שימוש בנתונים.
אם אין לך אפשרות לעדכן את מספר הטלפון במסגרת ניהול החשבון, יש ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.
ייתכן שלא תהיה לך אפשרות לקבל הודעות טקסט במהלך נסיעה, כאשר אין לך שירות סלולרי או אם בחרת לבטל את הצטרפותך לקבלת הודעות טקסט (SMS) מ-Uber.
קודי האימות שלך נוצרים על ידי אפליקציית האבטחה, לכן אין צורך להוסיף מספר טלפון לחשבון שלך.
אפליקציות אבטחה אלה פועלות במצב לא מחובר, לכן זו אפשרות מעולה לאלה הטסים לעתים קרובות או בהזמנת נסיעות ממכשיר שאינו הטלפון הנייד שלך.
אם אינך מקבל קודי אימות, באפשרותך להשתמש בקודי גיבוי כדי להתחבר לחשבון.
אנחנו ממליצים לשמור את קודי הגיבוי שלך ולאחסן אותם במקום בטוח לאחר הגדרת האימות הדו-שלבי. אם תאבד את הטלפון שלך ויהיה לך צורך לגשת לחשבון, קודים אלו יעזרו לך להתחבר לחשבון שלך ב-Uber.
ניתן להשתמש בקודי הגיבוי פעם אחת בלבד. אם השתמשת בכל הקודים ואין לך אפשרות להתחבר כדי לקבל קודים חדשים, באפשרותך ליצור קשר עם התמיכה לקבלת עזרה.