Uber Eats में प्रतिनिधिमंडल

यह सहायता लेख सिर्फ़ कनाडा में डिलीवरी करने वाले लोगों पर लागू होता है

हम समझते हैं कि लचीलापन आपके लिए ज़रूरी है और इसमें यह तय करना शामिल है कि आपको कब काम करना है और आप कौन सी ट्रिप लेना चाहते हैं, यही वजह है कि अब आप अपनी ओर से डिलीवरी करने के लिए किसी को नामांकित कर सकते हैं।

डेलिगेशन कैसे काम करता है आपकी ओर से डिलीवरी करने वाले व्यक्ति को आपका 'प्रतिनिधि' कहा जाता है। आपके प्रतिनिधि के पास सबसे पहले Uber Eats के साथ एक ऐक्टिव डिलीवरी पार्टनर अकाउंट होना चाहिए। वे पहले से ही Uber Eats ऐप के ज़रिए डिलीवरी पहुँचाने वाले या फिर शुरू करने में दिलचस्पी रखने वाले व्यक्ति हो सकते हैं।

अगर वे Uber Eats में नए हैं, तो उन्हें एक ऐक्टिव डिलीवरी पर्सन अकाउंट बनाने के लिए साइन अप करना होगा और स्टैंडर्ड प्रोसेस से गुज़रना होगा। (अपने रेफ़रल कोड के बारे में न भूलें, जिसके बारे में आपको नीचे और जानकारी मिल सकती है।

एक बार जब वे ऐक्टिवेट हो जाते हैं, तो आपके प्रतिनिधि आपके अकाउंट का इस्तेमाल करके किसी भी समय आपकी ओर से डिलीवरी पूरी कर सकते हैं, बशर्ते आप कोई भी प्रतिबंध या शर्तें लागू करना चाहते हों।

हमें हर प्रतिनिधि के बारे में बताएँ अगर आप किसी प्रतिनिधि को असाइन करना चाहते हैं, तो आपको नामांकन प्रक्रिया का इस्तेमाल करके हमें पहले ही बताना होगा। यह एक ज़रूरी कदम है, क्योंकि अनधिकृत अकाउंट शेयर करना समुदाय दिशानिर्देशों के खिलाफ़ है और इससे ग्राहकों, रेस्टोरेंट और Uber को भ्रम हो सकता है। अनधिकृत लॉगिन से आपके अकाउंट को लॉक करने और अनधिकृत एक्सेस से बचाने के लिए प्रोसेस शुरू हो सकते हैं – उदाहरण के लिए, हमें लगता है कि किसी ने आपके अकाउंट का पासवर्ड चुरा लिया है। आप नीचे दिए गए लिंक का इस्तेमाल करके हमें बता सकते हैं कि आपने किसी अधिकृत प्रतिनिधि को नामांकित किया है।

अगर आप एक से ज़्यादा प्रतिनिधियों को असाइन करने जा रहे हैं, तो आपको हमें हर उस व्यक्ति के बारे में बताना होगा, जिसे आप अपनी ओर से डिलीवरी करने के लिए कहते हैं।

यह सिर्फ़ भरोसे के बारे में है अपने प्रतिनिधि के लिए आप ज़िम्मेदार होंगे, इसलिए अगर आपका प्रतिनिधि समुदाय दिशानिर्देशों या Uber के साथ आपके अनुबंध का उल्लंघन करता है, तो आप अपने खाते का एक्सेस खो सकते हैं।

आपके प्रतिनिधि के साथ व्यवस्था आप अपने प्रतिनिधि के साथ जो इंतज़ाम करते हैं, वह आप पर निर्भर है। हालाँकि, यह ज़रूरी है कि आपके प्रतिनिधि के साथ कानून के अनुसार व्यवहार किया जाए। विशेष रूप से, इसका मतलब है कि वे: (1) को उनके काम के लिए भुगतान किया जाना चाहिए, और (2) उन्हें जबरन या अनिवार्य श्रम करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।

भुगतान की शर्तें आपके और आपके प्रतिनिधि के बीच भुगतान की शर्तें तय करना आपकी ज़िम्मेदारी है। आपके Uber Eats अकाउंट पर दी गई सेवाओं के लिए भुगतान सामान्य भुगतान विधि का इस्तेमाल करके आपके बैंक अकाउंट में किया जाएगा और अपने प्रतिनिधि को भुगतान करने की ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया ध्यान रखें कि आपके प्रतिनिधि को आपके अकाउंट में हर डिलीवरी का भुगतान दिखाई देगा, भले ही वह डिलीवरी आपने या आपके किसी प्रतिनिधि ने की हो।

कृपया ध्यान दें कि इस डेलिगेशन व्यवस्था की वजह से आपकी कर स्थिति पर असर पड़ सकता है। अपनी परिस्थितियों से जुड़ी किसी भी खास सलाह के लिए आपको अपने कर सलाहकार से संपर्क करना चाहिए।

किसी प्रतिनिधि को नामांकित कैसे करें किसी प्रतिनिधि को नामांकित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने ड्राइवर ऐप के सहायता सेक्शन में 'डेलिगेशन के लिए ऑप्ट इन करें' संकेत का पालन करें।
2. 'मैं डेलिगेशन में शामिल होना चाहता/चाहती हूँ' चुनें।
3. कन्फ़र्मेशन ईमेल का इंतज़ार करें (ज़्यादा से ज़्यादा एक कामकाजी दिन)।
4. आपको ऐप पर डेलिगेशन परिशिष्ट दिखाई देगा। कृपया इस डॉक्यूमेंट को ध्यान से पढ़ें और अगर आप शर्तों से सहमत हैं, तो 'हाँ, मैं सहमत हूँ' चुनें।
5. आपकी योग्यता कन्फ़र्म करने के बाद, आपको ईमेल के ज़रिए डेलिगेशन पोर्टल का एक्सेस दिया जाएगा, जहाँ आप नीचे दी गई जानकारी देंगे :-

उनकी सहमति लेने के बाद, अपने प्रतिनिधि का पूरा नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर डालें। अगर आपके प्रतिनिधि पहले से ही Uber Eats के ज़रिए डिलीवरी कर रहे हैं, तो उनके डिलीवरी पार्टनर अकाउंट से जुड़े ईमेल पते और फ़ोन नंबर का ही इस्तेमाल करें।

अगर आपके प्रतिनिधि पहले से ही Uber Eats के ज़रिए डिलीवरी कर रहे हैं, तो उन्हें एक ईमेल आमंत्रण मिलेगा। अगर उनकी दिलचस्पी है, तो वे आपसे संपर्क करके आपके अकाउंट की जानकारी माँगेंगे।

अगर आपके प्रतिनिधि ने Uber Eats ऐप का इस्तेमाल करके कभी भी डिलीवरी नहीं की है, तो उन्हें Uber Eats डिलीवरी पार्टनर अकाउंट बनाना होगा। आप अपने प्रतिनिधि से Uber Eats ऐप के ज़रिए या इस लिंक का इस्तेमाल करके साइन अप करने के लिए कह सकते हैं। एक बार जब आपके प्रतिनिधि ने अपना साइन अप पूरा कर लिया और सक्रिय हो गए, तो आप चाहें तो उन्हें काम सौंप सकते हैं। ध्यान रखें कि उनके अकाउंट को ऐक्टिव होने में दो हफ़्ते तक लग सकते हैं।

आगे से, आपको और आपके अकाउंट का इस्तेमाल करने वाले किसी भी प्रतिनिधि को ऐप का इस्तेमाल करते समय खुद को वेरिफ़ाई करना होगा। आपके सफलतापूर्वक ऑप्ट इन करने के बाद हम एक सत्यापन लिंक भेजेंगे।

डेलिगेट्स को हटाने के लिए, कृपया डेलिगेशन पोर्टल का इस्तेमाल करें (चरण 5 में बताया गया है)।