मैं दिव्यांग हूँ। मैं प्रतीक्षा समय शुल्क का रिफ़ंड या छूट का अनुरोध कैसे करूँ?

यदि किसी राइडर्स की दिव्यांगता के कारण उसका गाड़ी पकड़ना प्रभावित होता है और वह यात्री निर्धारित पिकअप लोकेशन पर ड्राइवर के पहुँचने के कुछ ही मिनटों (वर्तमान में UberX या XL के लिए 2 मिनट और Black या Black एसयूवी ट्रिपों के लिए 5 मिनट) के भीतर ही गाड़ी में बैठ जाता है, तो वह रिफ़ंड या प्रतीक्षा समय शुल्क में छूट का अनुरोध कर सकता है।

Wait Time Fee Refunds for Riders with Disabilities

यदि आप दिव्यांग हैं (या आपने किसी दिव्यांग साथी के साथ यात्रा की है, या किसी दिव्यांग राइडर के लिए राइड का अनुरोध किया है) और पिछले 30 दिनों में पिक-अप लोकेशन पर ड्राइवर के पहुंचने के पश्चात दिव्यांग होने के कारण गाड़ी में बैठने के लिए आवंटित समय से अधिक समय लेने के कारण आपसे प्रतीक्षा समय शुल्क लिया गया था, तो

आप रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं।

Future Wait Time Fee Waivers for Riders with Disabilities

यदि आप, या आपके साथ ट्रिप में अक्सर जाने वाला कोई व्यक्ति, (i) अमेरिकी दिव्यांग अधिनियम के तहत दिव्यांग हैं, और (ii) विकलांगता से आपको या आपके साथी को नियत समय पर निर्धारित पिकअप स्थान पर गाड़ी में बैठने की क्षमता प्रभावित होती है, तो आप निम्न प्रमाणीकरण करके अपने खाते के लिए प्रतीक्षा समय शुल्क में छूट का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया छूट प्रभावी होने के लिए कम-से-कम 7 दिन का समय दें। अगर प्रमाणित करने के बाद आपसे प्रतीक्षा समय शुल्क लिया जाता है, तो कृपया ऊपरोक्त लिंक पर रिफ़ंड का अनुरोध करें।

Certification of Disability

By entering my initials below and selecting “Submit” below, I voluntarily certify and acknowledge that:

I am, or an individual that frequently accompanies me on trips is, (i) disabled within the meaning of the Americans with Disabilities Act, and (ii) the disability impacts my or my companion’s ability to board a vehicle within the allotted time after meeting the vehicle at my designated pickup location. I understand that this request is subject to verification and/or audit by Uber. I further understand that Uber will use my certification for no other purpose than to waive wait time fees for my account. I also understand that Uber will not assume any additional duties or obligations in connection with this information or my certification.

Wait Time Fee Settlement Notice

ऐसे राइडर्स जिन्होंने 12 मई, 2022 को या उससे पहले प्रतीक्षा समय शुल्क माफी के लिए स्व-प्रमाणित किया है, वे हाल ही के निपटान के तहत वितरण के लिए पात्र हो सकते हैं। आधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे लिंक की गई वेबसाइट पर जाएँ।