मैं दिव्यांग हूँ। मैं प्रतीक्षा समय शुल्क का रिफ़ंड या छूट का अनुरोध कैसे करूँ?

यदि किसी राइडर्स की दिव्यांगता के कारण उसका गाड़ी पकड़ना प्रभावित होता है और वह यात्री निर्धारित पिकअप लोकेशन पर ड्राइवर के पहुँचने के कुछ ही मिनटों (वर्तमान में UberX या XL के लिए 2 मिनट और Black या Black एसयूवी ट्रिपों के लिए 5 मिनट) के भीतर ही गाड़ी में बैठ जाता है, तो वह रिफ़ंड या प्रतीक्षा समय शुल्क में छूट का अनुरोध कर सकता है।

यदि आप दिव्यांग हैं (या आपने किसी दिव्यांग साथी के साथ यात्रा की है, या किसी दिव्यांग राइडर के लिए राइड का अनुरोध किया है) और पिछले 30 दिनों में पिक-अप लोकेशन पर ड्राइवर के पहुंचने के पश्चात दिव्यांग होने के कारण गाड़ी में बैठने के लिए आवंटित समय से अधिक समय लेने के कारण आपसे प्रतीक्षा समय शुल्क लिया गया था, तो

आप रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप, या आपके साथ ट्रिप में अक्सर जाने वाला कोई व्यक्ति, (i) अमेरिकी दिव्यांग अधिनियम के तहत दिव्यांग हैं, और (ii) विकलांगता से आपको या आपके साथी को नियत समय पर निर्धारित पिकअप स्थान पर गाड़ी में बैठने की क्षमता प्रभावित होती है, तो आप निम्न प्रमाणीकरण करके अपने खाते के लिए प्रतीक्षा समय शुल्क में छूट का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया छूट प्रभावी होने के लिए कम-से-कम 7 दिन का समय दें। अगर प्रमाणित करने के बाद आपसे प्रतीक्षा समय शुल्क लिया जाता है, तो कृपया ऊपरोक्त लिंक पर रिफ़ंड का अनुरोध करें।

नीचे अपने आद्याक्षर दर्ज करके और "सबमिट" चुन कर, मैं इसे स्वेच्छापूर्वक प्रमाणित और स्वीकार करता/करती हूँ कि:

मैं या मेरे साथ ट्रिप में अक्सर जाने वाला कोई व्यक्ति (i) अमेरिकी दिव्यांग अधिनियम के तहत विकलांग है और (ii) विकलांगता मुझे या मेरे साथी को नियत समय पर निर्धारित पिकअप लोकेशन पर गाड़ी में बैठने की क्षमता प्रभावित होती है। मैं समझता हूँ कि यह अनुरोध Uber द्वारा सत्यापन और/या ऑडिट किया जा सकता है। मैं यह भी समझता हूँ कि Uber, मेरे खाते के लिए प्रतीक्षा समय शुल्क माफ़ करने के अतिरिक्त, मेरे प्रमाणीकरण का किसी अन्य कार्य के लिए प्रयोग नहीं करेगा। मैं यह भी समझता हूँ कि इस जानकारी या मेरे प्रमाणीकरण के संबंध में Uber का कोई अतिरिक्त कर्तव्य या दायित्व नहीं होगा।