अपने अकाउंट की सुरक्षा को और बढ़ाने के लिए 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें। 2-चरणीय सत्यापन सक्षम होने पर, हर बार अपने Uber खाते में साइन इन करने पर आपको दो सुरक्षा चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा।
अगर आप 2-चरणीय सत्यापन सक्षम नहीं करते हैं, तो भी Uber को कभी-कभी आपके खाते की बेहतर सुरक्षा के लिए 2-चरणीय सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, अगर आप अपने डेटा की कॉपी का अनुरोध करते हैं या अपना अकाउंट हटाना चाहते हैं, तो Uber को अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए आपको एक सुरक्षा चुनौती का जवाब देना होगा।
Uber उस फ़ोन नंबर पर टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए वेरिफ़िकेशन कोड भेजेगा, जिसका इस्तेमाल करके 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन सेट अप किया गया था। मैसेज और डेटा की स्टैंडर्ड दरें लागू होंगी।
अगर आप खाता प्रबंधन के तहत अपना फ़ोन नंबर अपडेट नहीं कर पा रहे हैं, हमसे संपर्क करें मदद के लिए।
अगर आप यात्रा कर रहे हैं, आपके पास सेल सेवा नहीं है, या Uber के SMS संदेशों से ऑप्ट आउट करने का विकल्प नहीं है, तो हो सकता है कि आपको टेक्स्ट मैसेज न मिलें।
आपके वेरिफ़िकेशन कोड सिक्योरिटी ऐप जनरेट करता है, इसलिए आपको अपने अकाउंट से जुड़े फ़ोन नंबर की ज़रूरत नहीं है।
सुरक्षा ऐप ऑफ़लाइन काम करते हैं, इसलिए अगर आप अक्सर यात्रा करते हैं या अपने मोबाइल फ़ोन से अलग डिवाइस से राइड का अनुरोध करते हैं, तो यह एक अच्छा विकल्प है।
अगर आपको वेरिफ़िकेशन कोड नहीं मिल रहे हैं, तो अपने अकाउंट में साइन इन करने के लिए बैकअप कोड का इस्तेमाल किया जा सकता है।
हम आपको 2-स्टेप वेरिफ़िकेशन सेट अप करने के बाद अपने बैकअप कोड को किसी सुरक्षित जगह पर सेव करने की सलाह देते हैं। अगर आपका फ़ोन खो जाता है और आप अपना अकाउंट ऐक्सेस करना चाहते हैं, तो इन कोड की मदद से आप अपने Uber अकाउंट में साइन इन कर सकेंगे।
बैकअप कोड का इस्तेमाल सिर्फ़ एक बार किया जा सकता है। अगर आप अपने सभी कोड इस्तेमाल कर लेते हैं और नए कोड पाने के लिए साइन इन नहीं कर पाते हैं, तो मदद के लिए सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।