मेरा भुगतान क्यों नहीं हो सका?

अगर नीचे दिए गए गड़बड़ी के मैसेज में से आपको अपने ऐप में कोई भी मैसेज दिखाई देता है, तो आप अपनी भुगतान विधि को अपडेट किए बिना राइड का अनुरोध नहीं कर सकेंगे :-

  • "अनुरोध असफल हो गया :- कार्ड नामंज़ूर कर दिया गया।"
  • “आपकी भुगतान विधि मान्य नहीं है। कृपया अपनी बिलिंग सेटिंग अपडेट करें।"
  • "आपका अनुरोध प्रोसेस करते समय गड़बड़ी हुई।"

अगर आपकी भुगतान विधि को नीचे दी गई किसी वजह से नामंज़ूर किया गया है, तो ऐप मेन्यू के "वॉलेट" सेक्शन में अपनी भुगतान विधि को अपडेट करें या नई भुगतान विधि जोड़ें:-

  • जो कार्ड नंबर डाला गया है वह गलत है
  • क्रेडिट या डेबिट कार्ड की समय-सीमा खत्म हो गई है
  • अकाउंट में पर्याप्त रकम नहीं है

नीचे बताए गए हालात में आपको अपने बैंक से संपर्क करना पड़ सकता है :-

  • आप विदेश यात्रा कर रहे हैं और अंतरराष्ट्रीय ट्रांज़ैक्शन की इजाज़त नहीं ली है
  • बैंक ने धोखाधड़ी की वजह से Uber का शुल्क रिजेक्ट कर दिया है
  • आपने अपने अकाउंट से पैसे निकालने की सीमा पार कर ली है
  • आपने अपने कार्ड के गुम या चोरी होने की रिपोर्ट की है

अगर आपको अभी भी समस्या हो रही है और मदद चाहिए, तो कृपया नीचे हमसे संपर्क करें।