अगर आपको अपने अकाउंट में कोई बकाया राशि दिख रही है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि भुगतान हुआ ही न हो। ऐसा तब हो सकता है, जब :-
- भुगतान विधि में फ़ंड कम हो
- आपने जो अनुरोध किया उस पर अलग से कोई शुल्क लगा हो
- किसी तकनीकी समस्या की वजह से आपका भुगतान न हो पाया हो
जब कोई भुगतान पूरा नहीं हो पाता है, तो हो सकता है आप ऑर्डर न कर पाएँ या फिर अपने डिलीवरी पार्टनर को बख्शीश न दे पाएँ।
किसी बकाया राशि का भुगतान करने के लिए :-
- ऐप खोलें।
- ऐप आपको उस शुल्क के लिए भुगतान विधि चुनने को कहेगा।
- बकाया राशि का भुगतान करने के लिए निर्देशों का पालन करें या यह कन्फ़र्म करें कि आप अगले ड्राइवर पार्टनर को कैश भुगतान कर देंगे (अगर आपके क्षेत्र में कैश भुगतान की सुविधा मौजूद है।)
- अगर आपकी डिजिटल भुगतान विधि नामंज़ूर कर दी जाती है, तो आपको इसे अपडेट करना होगा या कोई दूसरी भुगतान विधि चुननी होगी।
अगर आपको बैलेंस का भुगतान करने में कोई भी परेशानी हो रही है, तो यह पक्का करें कि आप जिस भुगतान विधि का इस्तेमाल करना चाहते हैं वह आपके अकाउंट में जुड़ी हुई हो और फिर नीचे दिया गया फ़ॉर्म भरें :-