अगर आपको लगता है कि किसी और व्यक्ति ने आपके अकाउंट का इस्तेमाल किया है या आपको कोई संदिग्ध गतिविधि दिखाई देती है, तो शायद आपके अकाउंट से छेड़छाड़ की गई हो।
संदिग्ध गतिविधि में शामिल हैं :-
- ऑर्डर के ऐसे अनुरोध जो आपने नहीं किए
- पूरे किए गए ऑर्डर जिनका अनुरोध आपने नहीं किया
- डिलीवरी पार्टनर से ऐसे ऑर्डर के बारे में आने वाले फ़ोन कॉल या टेक्स्ट मैसेज जिनका अनुरोध आपने नहीं किया
- आपके अकाउंट में ऑर्डर की ऐसी रसीदें जिन्हें आप नहीं पहचानते
- अकाउंट में हुए ऐसे बदलाव जो आपने नहीं किए
- आपकी भुगतान प्रोफ़ाइल में हुए ऐसे बदलाव जो आपने नहीं किए
- आपकी जानकारी के बिना अपडेट किया गया पासवर्ड या ईमेल पता
ध्यान दें :- अगर आपको एक जैसे दो शुल्क दिखाई दे रहे हैं, तो यह ज़रूर कोई अस्थायी रोक होगी जो कुछ दिनों में गायब हो जानी चाहिए।
अगर आप अपने अकाउंट में साइन इन कर पा रहे हैं, तो हमारी सलाह है कि अपना पासवर्ड रीसेट करें।
अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए :-
- ऐप के मेन्यू में "सहायता" पर जाएँ।
- "अकाउंट और भुगतान के विकल्प" के नीचे, "ज़्यादा >" चुनें।
- "मुझे अपना पासवर्ड याद नहीं है" चुनें।
- नया और यूनिक पासवर्ड बनाने के निर्देशों का पालन करें।
अगर आप अपने अकाउंट में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया नीचे अपना मोबाइल नंबर और जानकारी दें :-