मर्चेन्ट और डिलीवरी पार्टनर आपके ऑर्डर को डिलीवरी के अनुमानित समय के अंदर डिलीवर करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन बाहरी वजहों से देरी हो सकती है (उदाहरण के लिए, अगर मर्चेन्ट सामान्य से ज़्यादा व्यस्त है, तो आपका ऑर्डर बड़ा ऑर्डर है, अप्रत्याशित ट्रैफ़िक या खराब मौसम की स्थिति है) ।
अगर आपके ऑर्डर में उम्मीद से ज़्यादा समय लग रहा है, अपने डिलीवरी पार्टनर का ईटीए देखें ऐप में या विवरण के लिए सीधे उनसे संपर्क करें।
अगर आपके डिलीवरी पार्टनर पहुँच जाते हैं, तो आपसे संपर्क करने की कोशिश करते हैं और ऑर्डर डिलीवर नहीं कर पाते हैं, तो आपसे ऑर्डर का शुल्क लिया जाता है। ऐसे मामलों में, हम रिफ़ंड नहीं दे सकते।