मर्चेन्ट या डिलीवरी पार्टनर आपका ऑर्डर कैंसिल कर सकते हैं। यहाँ ऐसा क्यों हो सकता है।
मर्चेन्ट कैंसिलेशन
मर्चेन्ट ऑर्डर कैंसिल कर सकते हैं, अगर :-
अगर किसी मर्चेन्ट के पास कोई आइटम खत्म हो जाता है, तो आपको एक ऐप नोटिफ़िकेशन मिल सकता है जिसमें आपसे अपना ऑर्डर अपडेट करने का अनुरोध किया जाएगा। अगर ऑर्डर 10 मिनट के अंदर अपडेट नहीं किया जाता है, तो उसे कैंसिल कर दिया जाएगा।
ऊपर दी गई स्थितियों में, अगर मर्चेन्ट आपका ऑर्डर कैंसिल कर देते हैं, तो आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
हालाँकि, अगर आपने मर्चेन्ट से अपनी ओर से ऑर्डर कैंसिल करने के लिए कहा है और मर्चेन्ट ने पहले से ही खाना बनाना शुरू कर दिया है, तो आपसे ऑर्डर का शुल्क लिया जाएगा।
डिलीवरी पार्टनर कैंसिलेशन
डिलीवरी पार्टनर ऑर्डर कैंसिल कर सकते हैं, अगर :-
अगर आपके डिलीवरी पते पर पहुँचने के बाद डिलीवरी पार्टनर ने आपसे संपर्क करने की पूरी कोशिश की है, तो हो सकता है कि आप रिफ़ंड के लिए योग्य न हों।