गिफ़्ट डिलीवरी - अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

गिफ़्ट डिलीवरी क्या हैं?

गिफ़्ट डिलीवरी वे ऑर्डर होते हैं, जिन्हें आप अपने दोस्तों, परिवार और ज़रूरी कर्मचारियों को रोज़मर्रा के मौकों- जैसे छुट्टियों - धन्यवाद या बधाई के गिफ़्ट के तौर पर भेज सकते हैं। आप एक निजी मैसेज शामिल सकते हैं और ऐप में डिलीवरी को ट्रैक भी कर सकते हैं।

मुझे गिफ़्ट डिलीवरी का विकल्प कहाँ मिल सकता है?

आपको ऑर्डर देने से पहले चेकआउट स्क्रीन पर गिफ़्ट डिलीवरी का विकल्प मिल जाएगा।

क्या गिफ़्ट डिलीवरी में ज़्यादा खर्च आता है?

नहीं, गिफ़्ट डिलीवरी के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।

मैं अपने गिफ़्ट डिलीवरी के ऑर्डर को ट्रैक कैसे करूँ?

  1. ऐप में, मेन्यू बार के नीचे "ऑर्डर" पर टैप करें।
  2. अपने गिफ़्ट डिलीवरी के ऑर्डर को ढूँढ कर ट्रैक करने के लिए "पहले के ऑर्डर" चुनें।

जिनके लिए गिफ़्ट है, क्या आप उन्हें इसकी जानकारी देते हैं?

हाँ, जिनके लिए गिफ़्ट भेजा जाता है, हम उन्हें एक टेक्स्ट मैसेज भेजते हैं ताकि उन्हें पता चल जाए कि कोई गिफ़्ट आने वाला है। जिनके लिए गिफ़्ट है, वे भी ऐप या वेबसाइट पर गिफ़्ट की डिलीवरी के स्टेटस को ट्रैक कर सकते हैं। गिफ़्ट डिलीवर हो जाने पर आप भी गिफ़्ट पाने वाले व्यक्ति को बता सकते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि गिफ़्ट की डिलीवरी हो गई है?

आप ऐप के "ऑर्डर" सेक्शन में गिफ़्ट की डिलीवरी के स्टेटस को ट्रैक कर सकते हैं। गिफ़्ट डिलीवर होने के बाद आपको एक नोटिफ़िकेशन भी मिलेगा।

अगर मुझे गिफ़्ट के ऑर्डर के साथ कोई और समस्या हो या ऑर्डर आए ही नहीं, तो क्या होगा?

अगर आपको गिफ़्ट के ऑर्डर में कोई और समस्या है या अगर किसी असामान्य मामले में ऑर्डर डिलीवर ही न हुआ हो, तो कृपया help.uber.com पर जाएँ और हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।