Moj je račun hakiran/otuđen

Više je pokazatelja zbog kojih možeš posumnjati da je netko neovlašteno pristupio tvom računu.

Kako bismo ti mogli pomoći na najbolji i najbrži mogući način, u nastavku odaberi pokazatelj za koji smatraš da najbolje odgovara onome što se tebi dogodilo. Nakon toga ćemo te usmjeriti na stranicu s više informacija o tome i, bude li potrebno, prikazat će ti se poveznica putem koje možeš kontaktirati s nekim iz našeg tima.

Dvaput mi je naplaćen neki iznos ili je naplaćeni iznos drugačiji od iznosa na priznanici

Na računu vidim naplaćen iznos koji mi nije poznat

Ne mogu se prijaviti na račun

Ne sjećam se lozinke

Ne mogu promijeniti svoj telefonski broj ili adresu e-pošte

Imam neki drugi problem s plaćanjem

Ako nijedan od gore navedenih scenarija ne odgovara tvojoj situaciji i imaš drugih razloga vjerovati da netko ima pristup tvom računu, posjeti ovu stranicu.