Što je Uber Connect?

Uber Connect omogućuje ti da od vozača zatražiš da preveze tvoje pakete i isporuči ih osobi koja će ih preuzeti na zadanoj lokaciji dostave.

Što mogu poslati?

Ako će se paket dostaviti vozilom, možeš slati manje ili srednje pakete koji zadovoljavaju sljedeće uvjete:

• ne sadrže zabranjene pošiljke (popis zabranjenih pošiljki pogledaj u nastavku)
• ne prekoračuju ograničenja težine ili vrijednosti za dostavu
• stanu u prtljažnik vozila srednje veličine
• čvrsto su zatvoreni i spremni za preuzimanje.

Ako će se paket dostaviti biciklom ili skuterom, možeš slati manje ili srednje pakete koji zadovoljavaju sljedeće uvjete:

• ne sadrže zabranjene pošiljke (popis zabranjenih pošiljki pogledaj u nastavku)
• zajedno nisu teži od 15 funti i ukupna im vrijednost nije veća od 100 USD
• stanu u ruksak
• čvrsto su zatvoreni i spremni za preuzimanje.

Zabranjene pošiljke

Osim ako ugovorom nije drugačije određeno, zabranjene pošiljke, između ostalog, obuhvaćaju sljedeće:

• alkoholna pića
• životinje
• vatreno oružje
• lomljive predmete
• novac, darovne kartice i sl.
• rekreacijske droge.

Ako paket sadrži zabranjenu pošiljku ili nije u skladu s prethodno navedenim ograničenjima, vozač može otkazati tvoj zahtjev.

Kako naručiti dostavu

Za slanje zahtjeva za dostavu:

1. Dodirni ikonu paketa u aplikaciji Uber.
2. Odaberi opciju „Slanje paketa” ili „Primanje paketa” i unesi podatke o pošiljatelju ili primatelju. Obavezno uvijek unesi ove podatke jer su potrebni za aktivaciju PIN-a za dostavu.
3. Dodirni opciju „Odaberi Uber Connect”.
4. Pročitaj upute u vezi s paketom i odaberi opciju „U redu”.
5. Pregledaj podatke o dostavi, odaberi opcije dostave i unesi posebne upute.
6. Potvrdi zahtjev za dostavu.

Kad naručiš dostavu, više nećeš moći mijenjati lokaciju preuzimanja i isporuke.

PIN za dostavu služi za potvrdu da je paket dostavljen, no ima slučajevima u kojima ga nije moguće upotrijebiti. Ako aktiviraš PIN za dostavu, vidjet će ga u aplikaciji i bit će poslan primatelju pošiljke. Prilikom dostave primatelj mora biti spreman preuzeti paket i vozaču dati PIN.

Ako se tvoj paket ošteti tijekom dostave i želiš zatražiti povrat troškova dostave, moraš poslati fotografiju i opis štete u roku od tri radna dana od datuma isporuke.

Uber ne nudi osiguranje za pakete.

Detaljnije informacije možeš pronaći u odredbama i uvjetima. Kršenje odredbi i uvjeta može rezultirati deaktivacijom računa bez prethodne obavijesti.

Mogu li nekome poslati paket kao iznenađenje?

Preporučujemo da obavijestiš primatelja o dostavi kako bi mogao dočekati vozača na ulici i preuzeti paket iz vozila.

Ako nekome šalješ paket kao iznenađenje, morat ćeš u polju za unos poruke u aplikaciji Uber napisati napomenu vozaču da paket ostavi pred vratima primatelja. Vozač takav zahtjev uvijek može odbiti.