Nem tudok online módra váltani a vezetéshez

Kérj segítséget a kiszállításhoz

Ha nem tudsz online módban vezetni, nézd meg az alábbi gyakori okokat.

Hálózati kapcsolat

Előfordulhat, hogy olyan területen tartózkodsz, ahol korlátozott vagy nem érhető el a mobilhálózat-lefedettség. Próbálj meg egy másik, jobb lefedettségű helyre menni.

Régi alkalmazásverziót vagy eszköz operációs rendszerét használod

Az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése gyakran megoldja a problémát.

**iOS-FELHASZNÁLÓK ** **ANDROID-FELHASZNÁLÓK **

Fiókkorlátozások

Előfordulhat, hogy nem tudsz online módra váltani, ha:

• A regisztrációs város szolgáltatási területén kívül vezetsz. Szeretnéd? vezetni egy új városban?
• Az értékelésed túl alacsony. Ismerd meg, hogyan teheted javíthatod az értékelésedet.
• Túllépted a következőt vezetési időkorlát (Csak az Egyesült Államokban és Kanadában)

A fiókod állapotának változásai

Ellenőrizd az e-mailedben (beleértve a spam mappát is) az „Üzenet az Ubertől” lehetőséget, és a Beérkezett üzenetek szakaszában az Ubertől arról, hogy miért nem tudsz online módra váltani.

Gyakori okok:

• A dokumentumok lejártak, vagy újra fel kell tölteni őket
• A nemrég feltöltött új dokumentumok ellenőrzésre várnak
Fiók felfüggesztve

Ha a fenti pontok ellenőrzése után is problémáid vannak, töltsd ki az alábbi mezőket, és felvesszük veled a kapcsolatot, hogy segítsünk.