バウチャープログラムの管理

新しいバウチャープログラムを作成する方法は以下のとおりです。

  1. vouchers.uber.com にサインイン
  2. [+ 新しいキャンペーン] を選択
  3. 作成するバウチャーの種類を選択
  4. バウチャー名(利用者に表示されるもの)を入力
  5. バウチャーの開始日と終了日を指定し、[続行] をクリック
  6. バウチャーの詳細(バウチャーの種類によって異なります)を入力し、[続行] をクリック
  7. Uber によるバウチャーの配布を希望する場合は、バウチャーの受取人の氏名とメールアドレスまたは電話番号を入力
  8. リンクの種類を選択し、[続行] をクリック
  9. バウチャープログラムを確認し、[確定] をクリックして続行

以下のバウチャープログラムの場合

  • 一般的なリンクは、ダッシュボードから直接リンクまたはバウチャーコードをコピーできます。
  • 固有のリンクは、個々のリンクを含む CSV ファイルをダウンロードしたり、ダッシュボードから直接リンクをコピーしたりできます。

バウチャーキャンペーンの作成時に受取人情報をアップロードしない限り、ゲストにリンクを配布する責任はご自身にあります。

リンクを送信する際には、必ず Uber のブランドガイドラインを参照してください。ガイドラインには Uber のワードマークやロゴの適切な使用方法が記載されています。

バウチャープログラムの配布を後日にスケジュールする方法は次のとおりです。

  1. バウチャーの金額、受取人、制限事項を設定したら、画面右下の [次へ] をクリック
  2. [スケジュール] オプションを選択し、バウチャーコードを共有する日時を選択
  3. [完了してスケジュールする] をクリック

スケジューリングは、受取人に直接送信するオプションを選択した場合にのみ使用できます。

選択した受取人とバウチャーを共有する正確な日時を選択できます。

バウチャープログラムを編集する方法は次のとおりです。

  1. vouchers.uber.com にサインイン
  2. [すべてのキャンペーン] に移動し、検索バーにキャンペーン名を入力
  3. 検索バーにキャンペーン名を入力し、キャンセルするバウチャープログラムを選択
  4. 変更するセクションの鉛筆のアイコンをクリックバウチャーが有効になったあと、一部のセクションを編集できない場合があります。
  5. 必要に応じてバウチャープログラムの詳細を更新し、[変更を保存] をクリック更新はバウチャープログラムの詳細に表示されます。

バウチャーが有効になると、以下を変更することはできません。

  • バウチャーの種類(乗車、Uber Eats)
  • 割引額を少なくすること
  • 対象となる乗車または注文の数を少なくすること
  • バウチャーが取得されたあとの、キャンペーンの時間・期間を短くすること
  • 受取人の数を少なくすること

バウチャープログラムをキャンセルする方法は次のとおりです。

  1. vouchers.uber.com にサインイン
  2. [すべてのキャンペーン] に移動し、検索バーにキャンペーン名を入力
  3. 検索バーにキャンペーン名を入力し、キャンセルするバウチャープログラムを選択
  4. [イベントをキャンセル] をクリック
  5. キャンセルすることを確認し、[すべてのバウチャーをキャンセル] をクリック キャンセルされたバウチャープログラムは、画面左側の [キャンセル済み] で確認できます。

プログラムがキャンセルされる前に引き換えられたバウチャーの合計料金は、貴社の負担となります。

特定の従業員のバウチャーをキャンセルする方法は次のとおりです。

  1. [すべてのキャンペーン] に移動し、検索バーにキャンペーン名を入力
  2. 編集するバウチャープログラムを選択
  3. キャンペーンページの左上にある [追跡] をクリック
  4. 受取人名の右側にある 3 つの点をクリックし、[受取人を削除] を選択

バウチャーの取得後に取り消された場合、受取人はバウチャーのキャンセルメールを受け取ります。

一度キャンペーンから削除された従業員は、キャンペーンに戻すことはできません。